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防城港边境旅游发展的满意度调查

目录

一、内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1调查背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2调查目的与目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3调查范围与对象．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.4调查方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

二、防城港边境旅游发展概况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.1区域概况与旅游资源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.1.1自然环境与景观特色．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

2.1.2历史文化底蕴．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

2.1.3边境区位优势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

2.2边境旅游发展现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

2.2.1旅游基础设施建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

2.2.2旅游产品开发与特色．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

2.2.3旅游市场推广与营销．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

2.3边境旅游发展面临的挑战与机遇．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

三、调查设计与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

3.1调查问卷设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

3.1.1问卷结构与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

3.1.2问题类型与选项设置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

3.1.3问卷预测试与修订．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

3.2调查实施过程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

四、调查结果与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

4.1样本基本情况分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

4.1.1旅客来源地分布．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

4.1.2旅客年龄结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

4.1.3旅客职业与收入水平．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

4.2旅客对防城港边境旅游整体满意度分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

4.2.1总体满意度评价．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

4.2.2满意度影响因素分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

4.3旅客对防城港边境旅游各要素满意度分析．．．．．．．．．．．．．．．．．40

4.3.1旅游资源与景观满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

4.3.2旅游基础设施满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

4.3.3旅游产品与活动满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

4.3.4旅游服务质量满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

4.3.5旅游市场营销满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

4.3.6旅游环境与安全保障满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

4.4不同群体旅客满意度比较分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

4.4.1不同来源地旅客满意度比较．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

4.4.2不同年龄段旅客满意度比较．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55