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公交公司安全保卫稽查部工作总结

在过去的工作周期内，公交公司安全保卫稽查部始终秉持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，紧紧围绕公司的总体发展目标，以保障公交运营安全、维护企业稳定、提升服务质量为核心任务，扎实开展各项安全保卫稽查工作。现将本部门工作情况总结如下：

一、工作回顾与主要成效

（一）强化安全管理，筑牢安全防线

1.完善安全管理制度

安全保卫稽查部结合公司实际情况，对现有的安全管理制度进行全面梳理和修订。新修订的《公交车辆安全操作规程》《场站安全管理制度》等一系列制度，进一步明确了各岗位的安全职责和操作规范，使安全管理工作有章可循。同时，建立了安全管理台账，对安全检查、隐患整改、安全教育培训等工作进行详细记录，实现了安全管理的规范化和标准化。

2.加强安全教育培训

组织开展了多层次、多形式的安全教育培训活动。针对驾驶员，定期开展安全驾驶知识培训，邀请专业讲师讲解交通法规、事故案例分析以及应急处置技巧，全年共举办驾驶员安全培训12场次，培训人数达1500余人次。同时，对新入职员工进行了岗前安全培训，培训内容涵盖公司安全制度、场站安全注意事项等，确保新员工在上岗前具备必要的安全知识和技能。此外，还通过线上学习平台，发布安全学习资料，方便员工随时随地进行学习，进一步提高了员工的安全意识和操作技能。

3.开展安全隐患排查与整改

制定了详细的安全隐患排查计划，定期对公交车辆、场站、办公区域等进行全面检查。重点检查车辆的制动系统、转向系统、消防设施等关键部位，以及场站的消防通道、用电设备等安全设施。在检查过程中，发现部分车辆存在灭火器过期、轮胎磨损严重等问题，以及场站存在消防通道堆放杂物、电线老化等安全隐患。针对这些问题，及时下达整改通知书，要求相关部门和责任人限期整改，并对整改情况进行跟踪复查，确保隐患整改到位。全年共开展安全检查36次，发现安全隐患85处，整改率达100%，有效预防了安全事故的发生。

（二）严格稽查监督，规范运营秩序

1.日常运营稽查

安全保卫稽查部采取定点检查与流动巡查相结合的方式，对公交车辆的运营服务质量进行严格稽查。检查内容包括驾驶员的仪容仪表、文明服务用语使用情况、车辆准点发车情况、车容车貌等。在稽查过程中，发现部分驾驶员存在服务态度不好、车辆卫生不达标等问题，当场进行纠正，并按照公司相关规定进行处理。全年共开展日常运营稽查200余次，检查车辆5000余台次，纠正违规行为120余起，有效提升了公交运营服务质量。

2.票务稽查

为防止票款流失，保障公司经济利益，加强了票务稽查工作。通过在重点线路、重点站点设置稽查点，对乘客的购票情况进行检查，严厉打击逃票、使用无效车票等行为。同时，对公交IC卡的使用情况进行抽查，防止出现冒用、借用他人IC卡等违规现象。全年共查获逃票行为300余起，挽回经济损失2万余元，维护了公司的票务秩序。

3.违章违纪处理

建立了完善的违章违纪处理机制，对稽查过程中发现的驾驶员违章违纪行为进行严肃处理。根据违章违纪的性质和情节轻重，分别给予警告、罚款、停岗培训等处罚，并将处理结果进行公示，起到了良好的警示作用。同时，对违章违纪驾驶员进行一对一的谈话教育，帮助其认识错误，改正不良行为。通过严格的违章违纪处理，有效规范了驾驶员的运营行为，减少了违规现象的发生。

（三）加强应急管理，提升处置能力

1.完善应急预案体系

结合公交运营实际情况，对现有的应急预案进行修订和完善，制定了《公交车辆突发火灾应急预案》《公交场站反恐防暴应急预案》等专项应急预案，形成了较为完善的应急预案体系。同时，对应急预案进行了评审和演练，确保预案的科学性和可操作性。

2.组织应急演练

定期组织开展应急演练活动，模拟公交车辆突发火灾、交通事故、恐怖袭击等场景，检验和提高员工的应急处置能力。在演练过程中，各部门密切配合，按照应急预案的要求迅速开展救援工作，及时疏散乘客、扑灭火灾、救治伤员等。通过演练，员工进一步熟悉了应急处置流程，提高了应急反应速度和协同作战能力。全年共组织应急演练6次，参演人数达300余人次。

3.应急值班与信息报送

建立了24小时应急值班制度，明确了值班人员的职责和工作要求。值班人员负责接收和处理突发事件信息，及时向上级领导报告，并协调相关部门开展应急处置工作。同时，严格按照规定的程序和时限报送突发事件信息，确保信息的准确性和及时性。在应急值班期间，未出现因信息报送不及时而导致事件扩大的情况。

（四）协同各方力量，维护企业稳定

1.加强与公安部门的合作

与当地公安部门建立了紧密的合作关系，定期召开联席会议，共同研究解决公交运营中存在的安全问题。在重大节假日、大型活动期间，邀请公安部门派员到公交场站和重点线路进行巡逻防控，加强安全保卫工作。同时，配合公安部门开展反恐防暴、打击违法犯