2025年企业人力资源管理师市场营销部门绩效评估与目标达成策略.doc

人力资源管理师知识市场部目的管理考核制度

一、总则

为全面理解、评估部门员工的工作绩效，培养优秀人才,提高工作绩效，并使每位员工一直朝同一种目的努力，特制定本制度。

二、考核范围

凡市场部员工均需考核，适于本措施。

三、考核原则

1、公平、公正。

２、进行考核面谈,使考核成果得到被考核者的承认。

3、市场部经理会负责对市场部员工进行考核并辅导，使其按有效的目的计划开展工作。

四、考核目的

五、考核时间

1、考核分为试用(转正)考核、月度考核、年度考核及专题考核四种。

2、每月５日之前对市场部员工上月工作进行考核,当月7日之前公布考核成果。

３、市场部于每年1月1日-15日内对员工举行年终考核一次,考核年度为自1月1日起至12月3１日。

４、考核时间若逢节假日,依次顺延。

5、企业因尤其事项可以举行不定期专题考核。

六、考核机构

市场部经理+一名指定的员工=执行目的管理考核。

七、考核内容

1、工作指标考核:占考核权重的４０%,是对工作任务成果的评价，由直接属上级对下属员工进行考核。直属上级根据部门当月工作计划分解到部门内每位员工，每月按工作任务量平均每项考核分值,并随时对员工提供绩效辅导，对员工体现进行记录。

2、行为指标考核:占考核权重的3０%，重要对员工工作过程和方式及平常综合体现的评价。重要考核指标为作息考勤、办公纪律、组织行为、环境维护、团体意识和职业素养６个方面进行考核，每项指标分值5分。

3、企业经营业绩考核:占考核权重的40％,根据企业当月经营销售任务完毕状况对全体进行打分，计算措施为：当月实际完毕业绩/当月计划销售任务×１00%×40分=当月经营业绩考核得分。本部员工考核根据全国分企业总完毕业绩比例评分,各分企业根据所在分企业完毕业绩比例进行评分。

对行为考核内容评分一律为1-5分(5分、4分、3分、2分、１分:考核成绩优秀最高评为5分，不能到达规定的最低评为1分),考核人需根据下属员工的实际工作完毕状况及体现予以分数。

每周必须有工作总结，每月必须做工作总结。有效的绩效管理应到达下面的目的:A、直属上级必须每天、每星期、每月指导和督促员工，而不是等到实际考核的那一天。

B、在考核期内,为员工提供有效而直接的反馈信息,并对员工的优秀体现表达承认。

Ｃ、把员工体现好的地方以及需要改善的地方清晰而精确地传达给员工。

Ｄ、鼓励员工，使员工朝着经理及企业对他们的规定方向发展。

E、建立下一阶段的发展目的,明确新项目的目的和发展方向。

F、业绩与奖励(薪酬/提高/发展机会）相结合。

八、考核形式

1、各类考核形式有:A、自我评估与总结;Ｂ、部门考核必须与被考核者进行面谈，以保证考核成果的公正性;C、直接上级评核.2、各类考核措施有：A、查询记录：对员工每天工作记录档案，文献,出勤状况进行整顿记录;Ｂ、书面汇报：部门，员工提供总结汇报；C、重大事件。

D、所有考核措施最终反应在考核表上。

1、使改善工作，提高工作绩效。

2、获得晋升,调岗的根据。

３、获得确定工资，奖金的根据。

4、获得潜能开发和参与有关培训的根据。

5、是员工降职、降薪、直至被企业淘汰的根据。

九、考核程序

1、按照预定计划，明确考核时间、周期及考察对象，员工月度考核一般在５日前完毕对上月的工作考核。

2、被考核者提交书面自我总结与评估。

3、直属上级通过与被考核者进行面谈,对直属下级工作指标进行评核并进行打分。

4、人事部根据被考核员工各项行政记录对员工行为指标进行评分5、各项意见最终规定被考核者作口头述职汇报该评分为最终得分。

6、全体员工的绩效考核最终均须老总签字，否则为无效考核。

7、考核成果存入人事部员工档案。

８、目的管理成果跟进：Ａ、个人工作体现与相似岗位人员比较；Ｂ、需要改善的方面；Ｃ、工作计划与详细措施,未来6个月至1年的工作目的;D、对企业发展的提议;E、目的管理考核成果跟进由人事部及员工分管领导负责。

十、试用考核

1、新进员工试用期至少1-3个月,最长不超过６个月，特殊状况由总经理同意;2、试用期员工一律参与企业的目的管理考核，试用届满根据考核成果决定与否正式录取;3、对试用优秀者,可推荐提前转正；４、本项考核由试用员工直属部门领导会同行政部考核定案;5、试用员工考核不合格，直属领导认为有必要延长试用的，最多不超过30天。

十一、考核成果及效力

1、考核成果要向本人公开,并留存于员工档案。

2、考核成果具有的效力：A．决定员工职位／或薪酬升降的重要根据;B．员工每月绩效工资及专题奖惩与考核成果挂钩,未参与考核不发放该项工资；C.决定对员工的奖励与惩罚;D.决定与否对员工予以解雇、续约或晋升。

3、考核评估成果分为A优