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百货商场数字化运营与顾客购物行为分析报告.docx

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    百货商场数字化运营与顾客购物行为分析报告参考模板

    一、百货商场数字化运营概述

    1.1百货商场数字化运营背景

    1.1.1互联网普及和智能手机广泛应用

    1.1.2适应市场变化

    1.1.3政府政策支持

    1.2百货商场数字化运营现状

    1.2.1线上线下融合

    1.2.2大数据分析助力精准营销

    1.2.3智能化服务提升购物体验

    1.3百货商场数字化运营发展趋势

    1.3.1个性化定制

    1.3.2跨界合作

    1.3.3智能化、无人化服务普及

    二、百货商场顾客购物行为分析

    2.1顾客购物行为特点

    2.1.1消费观念转变

    2.1.2购物渠道多元化

    2.1.3信息获取方式改变

    2.2

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