商务谈判双赢题目及答案.doc

商务谈判双赢题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.商务谈判中，达成双赢的基础是（）

A.一方完全让步

B.双方利益的共同实现

C.坚持自己立场

D.打压对方需求

答案：B

2.以下哪种沟通方式有助于实现商务谈判双赢（）

A.打断对方发言

B.积极倾听

C.直接反驳观点

D.只说不听

答案：B

3.在谈判中，发现对方真正需求的关键是（）

A.猜测

B.提问与观察

C.直接询问

D.参考过往案例

答案：B

4.双赢谈判中，制定谈判策略的依据是（）

A.自身利益最大化

B.对方底线

C.双方利益和目标

D.市场行情

答案：C

5.当双方利益冲突时，实现双赢的关键做法是（）

A.强调自身利益

B.寻找共同利益点

C.放弃部分利益

D.等待对方妥协

答案：B

6.商务谈判中，双赢理念的核心是（）

A.追求己方利益

B.让对方获利

C.双方都能接受

D.平等互利

答案：D

7.谈判前收集对方信息的主要目的是（）

A.找出对方弱点

B.更好理解对方需求

C.制定打压策略

D.炫耀己方实力

答案：B

8.在双赢谈判中，对待分歧应（）

A.回避分歧

B.据理力争

C.共同探讨解决方案

D.搁置不理

答案：C

9.以下属于双赢谈判技巧的是（）

A.夸大自身优势

B.适当妥协

C.强硬坚持条款

D.忽视对方意见

答案：B

10.双赢谈判最终的成果体现为（）

A.签订合同

B.双方满意度提升

C.一方主导局面

D.价格最优

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.实现商务谈判双赢需要考虑的因素有（）

A.双方利益诉求

B.市场竞争状况

C.谈判氛围营造

D.沟通方式

答案：ABCD

2.双赢谈判中，有效的沟通原则包括（）

A.清晰表达

B.尊重对方

C.保持沉默

D.及时反馈

答案：ABD

3.寻找双方共同利益点的方法有（）

A.深入了解对方业务

B.分析行业趋势

C.关注对方痛点

D.强调己方优势

答案：ABC

4.在商务谈判中，要实现双赢需做好的准备工作有（）

A.了解谈判对手

B.确定谈判目标

C.制定多种方案

D.组建谈判团队

答案：ABCD

5.双赢谈判中，处理僵局的策略有（）

A.暂时休会

B.更换谈判人员

C.提出新方案

D.坚持原有立场

答案：ABC

6.影响商务谈判双赢的因素包括（）

A.文化差异

B.谈判者性格

C.信息掌握程度

D.谈判地点选择

答案：ABC

7.以下属于双赢谈判沟通技巧的有（）

A.运用肢体语言

B.控制语调语速

C.多使用专业术语

D.注意表情管理

答案：ABD

8.为实现双赢，谈判中设定的目标应该（）

A.具有挑战性

B.切实可行

C.单方面有利

D.可衡量

答案：ABD

9.双赢谈判中，创造价值的方法有（）

A.增加资源

B.降低成本

C.扩大合作范围

D.减少合作环节

答案：ABC

10.在商务谈判双赢理念下，对待竞争对手应（）

A.尊重对方

B.学习对方优势

C.避免冲突

D.寻求合作机会

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题，20分）

1.双赢谈判意味着双方利益完全相同。（）

答案：错误

2.商务谈判中只要坚持自己立场就能实现双赢。（）

答案：错误

3.积极倾听是实现双赢谈判的重要环节。（）

答案：正确

4.谈判前不需要了解对方的利益诉求也能实现双赢。（）

答案：错误

5.双赢谈判过程中不能有任何妥协。（）

答案：错误

6.良好的谈判氛围有助于实现双赢。（）

答案：正确

7.实现双赢必须满足对方所有需求。（）

答案：错误

8.有效沟通是达成双赢谈判的关键因素之一。（）

答案：正确

9.双赢谈判结果就是双方利益均等。（）

答案：错误

10.谈判中找到共同利益点就能保证实现双赢。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题，20分）

1.简述实现商务谈判双赢的关键要点。

答案：关键要点包括充分了解双方利益诉求，营造良好谈判氛围，通过有效沟通建立信任，积极寻找共同利益点，必要时适当妥协，制定双方都能接受的方案。

2.商务谈判中如何有效倾听以促进双赢？

答案：专注对方发言，不打断；用肢体语言表示关注；理解话语背后含义；及时反馈确认理解正确，以此更好掌握对方需求，利于达成双赢。

3.举例说明双赢谈判中如何创造价值。

答案：比如双方合作生产产品，一方提供技术，另一方