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企业人力资源管理师（二级)复习大纲

第一章人力资源规划

第一节:企业组织构造设计与变革

一、组织构造设计的基本理论:

组织构造是组织内部分工协作的基本形式或框架

组织构造设计是指以企业组织构造为关键的组织系统的整体设计工作，它是企业总体设计的重要构成部分，也是企业管理的基本前提。

组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论,它包括了组织运行的所有问题如组织运行的环境、目的、构造、技术、规模、权力、沟通等

组织设计理论则被称作为狭义的组织理论或小组织理论,重要研究企业组织构造的设计，而把环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织构造设计中的影响原因来加以研究。

从逻辑上来说,组织理论应当包括组织设计理论。

组织理论的发展大体经因了古典组织理论、近代组织理论和现代组织理论三个阶段。

组织设计理论又被分为静态的和动态的组织设计理论。静态重要体制、机构和规章。动态的还加进了人的原因、组织构造设计,以及组织在运行过程中的多种问题，如协调、信息控制、绩效管理、鼓励制度、人员配置及培训等。现代组织设计理论，无疑属于动态的组织设计理论。但在动态组织设计理论中，静态设计理论所研究的内容仍然占有主导的地位，仍然是组织设计的关键内容,动态是静态的深入发展，两者是互相依存在包容关系。

组织设计的基本原则：

１、任务与目的原则:企业组织设计的主线目的,是为实现企业的战略任务和经营目的服务的。

2、专业分工和协作的原则:现代企业的管理，工作量大,专业性强,分别设置不一样的专业部门,有助于提高管理工作的质量与效率。在合理分工的基础上，各专业部门只有加强协作与配合，才能保证各项专业管理的顺利开展,到达组织的整体目的。贯彻这一原则,在组织设计中要十分重视横向协调问题。重要措施有：实行系统管理，把职能性质相近或工作关系亲密的部门归类,成立各个管理子系统,分别由各副总经理负责管辖；设置某些必要的委员会及会议来实现协调；发明协调的环境，提高管理人员的全局观念,增长互相间的共同语言。

3、有效管理幅度原则:由于受个人精力、知识、经验条件的限制，一名领导人可以有效领导的直属下级人数是有一定程度的。

4、集权与分权相结合的原则：企业组织设计时，既要有必要的权力集中,又要有必要的权力分散,两者不可偏废。集权是大生产的客观规定,而分权是调动下级积极性、积极性的必要组织条件。

5、稳定性和适应性相结合的原则：既要保证组织在外部环境和企业任务发生变化时,可以继续有序地正常运转;同步又要保证组织在运转过程中，可以根据变化了的状况做出对应的变更,组织应具有一定的弹性和适应性。

二、新型组织构造模式:

1、多维立体组织构造（重要应用于跨国企业和规模巨大的跨地区企业)又称多维组织、立体组织或多维立体矩阵制,是矩阵组织的深入发展，把矩阵组织构造形式与事业部制组织构造形式有机结合在一起。综合考虑了产品、地区与职能参谋机构，形成三类重要的管理组织机构系统:一是按产品划分的事业部,即产品利润中心；二是按职能划分的专业参谋机构，即专业成本中心；三是按地区划分的管理机构，即地区利润中心。

2、模拟分权组织构造：是指根据生产经营活动持续性很强的大型联合企业内部各构成部分的生产技术特点及其对管理的不一样规定，人为把企业提成许多“组织单位”，并将其当作是相对独立的生产经营部门，赋予它们尽量大的生产经营自主权，让它们拥有自己的职能机构,使每一单位负有“模拟性”的盈亏责任，实现“模拟”的独立经营、独立核算，以调动其生产经营积极性和积极性，到达改善整个企业生产经营管理的目的的组织构造。

3、分企业与总企业：分企业是总企业的分支机构或附属机构,在法律上和经济上均无独立性,不是独立的法人企业。

4、子企业与母企业：子企业是指受集团或母企业控制但在法律上独立的法人企业。有自己的企业名称和董事会,有独立的法人财产,并以此承担有限责任,可以以自己的名义从事多种业务活动和民事诉讼活动。

５、企业集团是一种以母子企业为主体,通过产权关系和生产经营协作等多种方式,与众多企业法人组织共同构成的经济联合体。

企业集团的职能机构框图:依托型组织职能机构,独立型组织职能机构,智囊机构及业务企业和专业中心,非常设机构

组织构造设计的程序:

分析组织构造的影响原因，选择最佳的组织构造模式。企业环境,企业规模，企业战略目的，信息沟通

根据所选用的组织构造模式，将企业划分为不一样的、相对独立的部门。

为各个部门选择合适的部门构造,进行组织机构设置。

将各个部门组合起来,形成特定的组织构造。

根据环境的变化不停调整组织构造。

部门构造不一样模式的选择：

以工作和任务为中心来设计部门构造:包括直线制、直线职能制、矩阵构造（任务小组）等模式，也就是广义的职能组织构造模式。长处是具有明确性和高度稳定性,缺陷是组织中的每个人往往只理解自己的工作和任