2018年11月企业人力资源管理师二级《理论知识》真题带答案与解析.docVIP

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2018年11月企业人力资源管理师二级《理论知识》真题带答案与解析

姓名:_____________年级:____________学号:______________

题型

选择题

填空题

解答题

判断题

计算题

附加题

总分

得分

评卷人

得分

第1大题：单选题（共77题，共77分）

1.（）与缺勤率和流动率成负相关。

A.组织效率

B.组织承诺

C.工作绩效

D.工作分析

正确答案：B

本题解析：组织承诺与缺勤率和流动率成负相关。

2.关于协调与上司之间的关系，职工比较正确的做法是（）

A.信任上司，无条件执行上司的指令

B.维护上司的权威，绝不越级汇报工作

C.尊重上司的人格，不在背地讲上司的不是

D.把握上司的脾气秉性，以有效干预上司

正确答案：C

本题解析：职业道德题目没有标准答案,请根据自己的理解答题,答案仅供参考。

3.下列做法中，最符合“敬业”本质要求的是（）。

A.用心做事

B.谨慎虔敬

C.服从领导

D.加班加点

正确答案：A

本题解析：职业道德题目没有标准答案,请根据自己的理解答题,答案仅供参考。

4.符合文明礼貌具体要求的lC.工作结果型

D.工作方式型

正确答案：B

本题解析：如果从绩效考评指标的性质和结构以及侧重点上区分，有三类绩效考评指标体系：

①品质特征型的绩效考评指标体系，它是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系。

②行为过程型的绩效考评指标体系，它是以反映员工在劳动工作过程中的行为表现的各种指标为主体构成的指标体系。

③工作结果型的绩效考评指标体系。无论组织或员工个人，他们的工作绩效总是表现为某种实际的产出结果，无论这些结果是物质性的实物产品，还是精神性的非实物的成果，都是可以采用一定的生产技术经济的指标进行衡量和评定的。这些指标与那些潜藏在人体之中的反映人们的品质特征的指标不同，它们是潜在劳动的结果，是劳动的固化和凝结。

6.“医师的诊断水平和医术”的效标属于（）绩效考评效标。

A.行为性

B.特征性

C.结果性

D.品质性

正确答案：C

本题解析：结果性效标的侧重点是考量“员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品，其工作成效如何？”结果性效标最常见的问题是若干质化指标较难以量化。例如，医师的诊断水平和医术，是难以进行有效的量化和测定的。

7.被派遣劳动者与用工单位的劳动争议，由（）所在地劳动争议仲裁委员会管辖。

A.劳务派遣单位

B.被派遣劳动者

C.用工单位

D.劳动合同约定

正确答案：C

本题解析：处理异地劳动争议可以参照以下原则：①被派遣劳动者与劳务派遣机构的劳动争议由劳务派遣机构所在地管辖；②被派遣劳动者与用工单位的劳动争议由用工单位所在地管辖；③被派遣劳动者与劳务派遣机构和用工单位的劳动争议，可由劳动合同或劳务派遣协议约定，由当事人选择劳务派遣机构所在地或用工单位所在地管辖。

8.培训课程的各要素中，（）是指学习活动的安排和教学方法的选择。

A.教学模式

B.教学组织

C.教学策略

D.教学安排

正确答案：A

本题解析：培训课程的构成要素包括：①课程目标；②课程内容；③课程教材；④教学模式；⑤教学策略；⑥课程评价；⑦教学组织；⑧课程时间；⑨课程空间；⑩培训教师；?学员。其中，教学模式是指学习活动的安排和教学方法的选择，它与课程目标直接相关。好的教学模式能有效地体现课程内容，并采用配套的组织与教学方法，激发学员的学习动机，提高学习效率。

9.在培训项目计划中，课程系列计划以（）为导向，将看似独立的相关课程联系在一起。

A.目标

B.过程

C.方法

D.结果

正确答案：A

本题解析：课程系列计划是指按一定的顺序组合起来的目标一致的课程组合。课程系列计划以目标为导向，将看似独立的相关课程联系在一起。

10.（）将工资水平直接与企业效益和员工的工作业绩相联系。

A.一岗一薪制

B.薪点薪酬制

C.一岗多薪制

D.提成制

正确答案：B

本题解析：薪点薪酬制是在岗位评价的基础上，用点数和点值来确定员工薪酬的薪酬制度