国家开放大学电大专科《金融营销基础》2023-2024期末试题及答案(试卷代.pdf

国家开放大学电大专科《金融营销基础》2023-2024期末试题及答案（试卷代号：3962）

一、单项选择题（在以下各题的备选答案中只有一个是正确的，请将正确答案的字母标号填在号内,

多选、不选、错选均不得分。每题3分，共30分）

1.金融营销的主体是（）o

A.金融产品

B.金融服务

C.金融企业

D.金融市场

2.与4Ps理论相比，4Cs理论注重以（）为导向。

A.消费者需求

Bo市场

C.企业价值最大化

D.股东财富最大化

3.我国银行的监督管理机构是（）o

A.中国证券监督管理委员会

B.中国银行业协会

C.中国银行保险监督管理委员会

D.财政部

4.在货币市场上，工商企业的金融需要主要与以（）为目的的资金余缺密切相关。

A.上市

B.发债

C.贷款

D.融通

5.在影响机构客户金融交易行为的因素中，以下属于环境因素的是（）o

A.法律法规

B.经营目标

Co参与者职权

D.机构客户职能部门的设置

6.以下关于客户接近策略中“第一印象”的说法，错误的是（）o

A.心理学研究表明，人们在7秒之内的第一印象可以保持7年

B.良好的第一印象，60%来自表情、服饰、姿态、仪表、谈吐、眼神等方面

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C.客户的购买容易受到人的情绪影响，80%的购买是因为信任营销人员

D.在营销过程中，产品的价格往往是客户购买的主要因素

7.金融市场细分是指对（）进行分类。

A.金融产品

B.消费者

Co营销人员

D.营销模式

8.不同年龄段的人，由于生活观念和工作阅历的差别，对待风险和收益的态度不同，需要的金融产

品也不同。一般来说，对于老年人来说，他们（）o

Ao更加注重储蓄、养老保险、医疗保险等，或是购买政府债券

Bo更倾向于收入稳定的投资项目

C.对财产的增值要求高于保值要求

D.对高收益高风险项目更加青睐

9o以下关于目标市场策略模式的说法，不正确的是（）o

A.无差异性目标市场的优点是管理成本和营销支出低，有利于发挥规模优势

Bo差异性目标市场的优点是有利于满足差异性需求

C.集中性目标市场比较适用于资源有限的中小企业

Do差异性目标市场与集中性目标市场的经营风险较小

10.波士顿矩阵认为，决定产品结构的基本因素是市场引力和（）o

A.企业实力

B.产品价格

C.产品质量

D.竞争对手强弱

二、多项选择题（在以下各题的备选答案中有至少两个是正确的，请将正确答案的字母标号填在号

内，多选、少选、错选均不得分。每题3分，共30分）

11.互联网金融营销价格策略中的产品组合定价包（）。

A.差别定价

B.选择品定价

C.分部定价

D.产品线组合定价

12.客户经理考核分配的原则包（）0

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A.公平性

B.合理性

C.科学性

D.均等性

13.客户忠诚包（）o

A.客户对该企业的产品或服务的价格弹性高

B.客户交叉购买该企业