养老机器人产业的破局与人文重构：从技术刚需解码到商业模式可持续性探索.pdf

养⽼机器⼈产业的破局与⼈⽂重构：从技

术刚需解码到商业模式可持续性探索

⽬录

.当前机器⼈在养⽼护理中的核⼼功能有哪些，哪些功能最被⽼年⽤⼾和护理机构认为是刚需？

.机器⼈在养⽼环境中的落地⾯临哪些技术瓶颈，如感知精准度、⼈机交互能⼒、场景适配性等？

.如何衡量和升养⽼机器⼈在实际使⽤中的“⼈⽂关怀感”和“情绪智能”表现？

.国内外在机器⼈养⽼护理⽅⾯的政策、伦理与法律⽀持框架有哪些关键差异？

.⾯对⽼龄化趋势，机器⼈养⽼护理的商业模式（如租赁、订阅、辅助服务收费）中，哪种更具可持续性与市场接

受度？

养⽼护理机器⼈核⼼功能盘点：⽼年⽤⼾与机构刚需分

析

当前机器⼈在养⽼护理中的核⼼功能有哪些，哪些功能最被⽼年⽤⼾和护理机构认为是刚

需？

⼀、养⽼机器⼈的核⼼功能分类及技术实现

1、⽣活辅助功能

•具体功能：

◦⽇常起居协助：如穿⾐、洗澡（全⾃动洗浴机器⼈引导完成冲洗、烘⼲）、进⻝（喂饭机器⼈通过视觉识别

避免误伤）。

◦移位与移动辅助：移位机器⼈辅助卧床⽼⼈安全转移，助⾏机器⼈⽀持⾏⾛、上下楼。

◦家务与物流服务：送药机器⼈（如“⼩福”）、清洁机器⼈、物品取送等。

•技术⽀撑：⾼负重机械臂、触觉感知、环境建模与导航技术。

2、健康测与预警功能

•具体功能：

◦实时⽣理指标测：⼼率、⾎压、⾎糖、睡眠质量等通过可穿戴设备上传云端分析。

◦异常预警与紧急响应：跌倒检测、⼀键呼叫、数据异常时⾃动通知医护⼈员。

•技术⽀撑：多模态传感器融合、物联⽹（IoT）、云端⼤数据分析。

3、康复训练功能

•具体功能：

◦术后/慢性病康复：外⻣骼机器⼈辅助步态训练、肢体运动。

◦失能⽼⼈康复：定制化康复计划，⽀持躺卧、翻⾝、防跌倒等动作。

•技术⽀撑：柔顺控制算法、运动轨迹规划、⼒反馈系统。

4、情感陪伴与社交⽀持

•具体功能：

◦语⾳交互与⼼理疏导：AI聊天机器⼈缓解孤独感，⽀持⾃然对话。

◦娱乐与学习：播放⾳乐、电影、新闻，组织社交活动。

◦家庭联结：⾼清视频通话增强亲情沟通。

•技术⽀撑：多模态AI交互、情感识别算法。

5、医疗协同与数据管理

•具体功能：

◦医护协作：远程查房、病历呈现、体征测量（听诊、体温）。

◦健康档案管理：整合历史数据⽣成健康报告，联动医疗机构。

•技术⽀撑：医疗⼤数据平台、隐私加密技术。

⼆、⽼年⽤⼾与护理机构认定的“刚需”功能

（⼀）⽼年⽤⼾核⼼刚需

1、安全保障需求

◦跌倒检测与紧急呼叫：超90%的⽼年⽤⼾将其列为最⾼优先级，因跌倒导致的⾼死亡率成为⾸要关切。

◦实时健康测：⼼率、⾎压异常预警需求强烈，尤其对慢性病及独居⽼⼈。

2、健康管理需求

◦⽤药醒与记录：认知衰退⽼⼈依赖度⾼，避免漏服/误服药物。

◦体征数据同步家属：⼦⼥远程护需求显著。

3、⽣活便利性需求

◦移位与助⾏辅助：失能半失能⽼⼈对⾃主移动的渴求最迫切。

◦基础家务协助：如送药、取物，减轻体⼒负担。

4、情感慰藉需求

◦双向视频通话：空巢⽼⼈对家庭联结的需求超越娱乐功能。

◦简单语⾳交互：操作⻔槛低的聊天功能更受欢迎。

调研佐证：

消费者调研显⽰，健康管理（⽣理测、预警）需求占⽐45%，⽣活助⼿（安全、便利）占30%，情感陪护

25%。

国际标准IEC将“紧急响应”和“健康测”列为功能分类⾸位。

（⼆）护理机构核⼼采购标准

1、降低⼈⼒成本与⻛险

◦⾃动化护理任务：如排泄处理、洗浴，减少护⼯体⼒消耗与职业伤害。

◦24⼩时测替代⼈⼯：解决夜间值守难题。

2、升服务效率与合规性

◦多模态查房能⼒：需同时测10项以上体征指标并⽣成报告。

◦数据留痕与追溯：满⾜养⽼服务标准化管要求。

3、紧急响应与医疗协同

◦跌倒响应速度：机构要求机器⼈5秒内触发警报。

◦与医院系统对接：健康数据直连医护平台，缩短救助时间。

采购实践：

上海养⽼专项要求护理机器⼈具备≥13⾃由度、≥1m/s移动速度及3类以上护理功能。

机构优先采购健康测（渗透率10%）与康复机器⼈（渗透率5%），情感陪护机器⼈采购率最低。

三、技术成熟度与普及