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9月产品市场调研试题（附参考答案解析）

一、单选题（共30题，每题1分，共30分）

1.类似用户信息、用户运营的功能，应该属于（）模块之下。

A、数据中心

B、营销管理

C、用户管理

D、门店管理

正确答案：C

答案解析：用户管理模块主要负责对用户的各类信息进行管理，包括用户信息的收集、存储、更新等，同时也涵盖用户运营相关的功能，如用户的拉新、留存、促活等操作，所以类似用户信息、用户运营的功能属于用户管理模块之下。

2.以下关于干系人识别的说法，正确的（）

A、由于精力有限，所以通常只需要识别出比较重要的干系人

B、应该识别出近期就对项目产生影响的干系人

C、应该识别出那些特别明显的干系人

D、应该识别出全部的干系人

正确答案：D

答案解析：识别干系人过程旨在识别出项目的所有干系人，包括那些可能不明显或不直接影响项目的人。识别全部干系人有助于全面了解项目的影响范围和相关方利益，以便更好地管理项目干系人期望和确保项目成功。选项A只识别重要干系人不全面；选项B只识别近期有影响的干系人也不完整；选项C只识别特别明显的干系人同样不能涵盖所有相关方。所以应该识别出全部的干系人。

3.以下关于非功能需求的描述，正确的是（）。

A、对系统提供的服务或功能的关联

B、对系统提供的服务或功能的扩展

C、对系统提供的服务或功能的优化

D、对系统提供的服务或功能的约束

正确答案：D

答案解析：非功能需求是对系统提供的服务或功能的约束，包括性能、可靠性、安全性、可维护性等方面的要求，它不是对功能的优化、关联或扩展。

4.我们所做的任何一个交互点应该清晰易懂，不要让用户思考这是什么，也不要轻易改变一些约定的习惯。这句话体现了产品可用性的（）。

A、人性化帮助原则

B、易取原则

C、环境贴切原则

D、一致性原则

正确答案：C

5.在产品设计中，内容的组织和（）被称为信息架构，它是用户体验设计的一个重要部分

A、排序

B、划分

C、梳理

D、归纳

正确答案：B

6.产品定位是针对（）的具体需要而建立产品在顾客心中的认知地位的一个过程。

A、目标市场

B、目标顾客

C、目标企业

D、目标行业

正确答案：B

答案解析：产品定位是指企业针对目标顾客的特定需要，设计和塑造产品、服务及企业形象，从而在目标顾客心中占据一个独特的、有价值的位置的过程。所以是针对目标顾客的具体需要，答案选B。

7.里程碑事件是项目中的重大事件，通常是指项目开展过程中一个主要（）的完成，它是项目进程中的一些重要标记，是在计划阶段应该重点考虑的关键点，里程碑既不占用时间也不消耗资源。里程碑事件的实际意义在于他们是项目计划和控制的重点。

A、任务

B、计划

C、可交付成果

D、标记

正确答案：C

答案解析：里程碑事件通常是指项目开展过程中一个主要可交付成果的完成，它是项目进程中的重要标记，是计划阶段重点考虑的关键点，且既不占用时间也不消耗资源，其实际意义在于它是项目计划和控制的重点。

8.关于马斯洛的需求层次理论，以下描述不正确是（）

A、人的需求是按层次排列的，从低层次需求到高层次需求

B、在特定的时期，人的基本需求总有一种或几种相对而言需要优先得到的需求

C、当人的低层次需求得到满足后，未满足的需求才具有激励作用

D、当高层次需求满足后，低层次需求就不再存在

正确答案：D

答案解析：马斯洛的需求层次理论认为，人的需求是按层次排列的，从低层次需求到高层次需求，在特定时期，人的基本需求总有一种或几种相对而言需要优先得到满足，当低层次需求得到满足后，未满足的高层次需求才具有激励作用。但当高层次需求满足后，低层次需求依然存在，只是不再是主要激励因素，所以选项D描述不正确。

9.关于入侵检测技术，下列描述错误的是（）。

A、入侵检测系统不对系统或网络造成任何影响

B、审计数据或系统日志信息是入侵检测系统的一项主要信息来源

C、入侵检测信息的统计分析有利于检测到未知的入侵和更为复杂的入侵

D、基于网络的入侵检测系统无法检查加密的数据流

正确答案：A

答案解析：入侵检测系统可能会对系统或网络造成一定影响，比如占用系统资源等，A选项描述错误。审计数据或系统日志信息能反映系统活动情况，是入侵检测系统的主要信息来源之一，B选项正确。通过对入侵检测信息进行统计分析，能发现一些未知和复杂的入侵行为，C选项正确。基于网络的入侵检测系统一般无法直接检查加密的数据流，D选项正确。

10.竞品基础结构分析的信息结构中，不包括哪一项()

A、界面布局

B、信息流程

C、界面层级

D、信息层级

正确答案：D

11.在对用户场景和目标分析时，是从总体属性、趋势、宏观的角度来体现，如“全面提升客户服务质量”、“全面提高沟通效率”。这种方法的描述属于以下哪种目标描述方法？

A、场景化描述法

B、定量描述法

C、