企业文化与商业伦理教学课件第3章 企业社会责任.pptx

;学习目标：

了解企业社会责任的发展脉络

阐述企业社会责任含义及结构

掌握与企业社会责任相关概念

分析企业履行社会责任的意义;企业社会责任的提出与发展

1.1企业社会责任（CSR）概念的提出

1916年，克拉克教授提出企业社会责任思想

1923年，谢尔顿提出企业社会责任概念

1953年，鲍恩将商人的社会责任定义为“商人具有按照社会的目标和价值观去确定政策、作出决策和采取行动的义务”。;1960年，戴维斯在鲍恩的基础上发展完善了企业社会责任的概念。他认为CSR是指决策在谋求企业利益的同时，对保护和增加整个社会福利方面所承担的义务。

戴维斯提出“责任的铁律”的思想（责任和权力是形影相随的），包括三个要点：一是“责任与权力是联系在一起的”；二是“责任越少，权力越小”；三是“企业的非经济价值”。;戴维斯提出的公司社会责任的五个定理

社会责任来自社会权力；

企业应该作为一个双向开放的系统来经营；

企业在进行有关活动、产品和服务的决策时应全面计算和考虑社会成本和社会收益；

社会成本应计入活动、产品和服务的价格中；

企业作为公民有责任在社会需要的地方尽其所能的参与其中。

;20世纪90年代以来，企业履行社会责任的倡议和活动得到广泛认同。

1997年，美国一家非政府组织“社会责任国际”发布社会责任标准（SA8000）

1999年，联合国全球协议发布，共有九条原则，涉及尊重人权、支持结社自由和集体谈判权、禁用童工和强迫劳动、消除工作场所歧视以及环境保护等内容。2004年召开的全球协议领导人峰会上安南提议增加了“反腐败”原则，十条原则。;2010年11月1日，国际标准化组织（ISO）发布《社会责任指南：ISO26000》第一版。

20世纪90年代以来，发布企业社会责任报告的企业数量逐年增长。

21世纪以来，越来越多的企业开始自觉践行企业社会责任。

;1.2关于企业社会责任的不同观点

关于企业社会责任的两次著名论战

弗里德曼（Friedman）的观点

卡罗尔（Carroll）的观点

德鲁克（Drucker）的观点

一些国际性组织的观点

;关于企业社会责任的两次论战

第一次是20世纪30-50年代，哥伦比亚大学伯利教???和哈佛大学多德教授关于管理者受托责任的论战

第二次是20世纪60年代，伯利和曼尼关于公司社会责任的争论

;弗里德曼关于企业社会责任的观点

弗里德曼认为：企业有且只有一种社会责任，即在游戏规则（公开的、自由的、没有诡计与欺诈的竞争）范围内，为增加利润而运用资源、开展活动。

对弗里德曼的观点的评论

;卡罗尔关于企业社会责任的观点

卡罗尔认为：企业社会责任是某一特定时期社会对企业所寄托的经济、法律、伦理和自由决定（慈善）的期望。

对卡罗尔观点的评论

卡罗尔提出了著名的企业社会责任金字塔模型

;企业社会责任;德鲁克关于企业社会责任的观点

德鲁克认为：公司承担的首要社会责任就是赚取足够的利润来承担未来的支出，这个支出是为了保证未来的工作机会。

他提出“赚钱行善”的利润最优化思想。

对德鲁克的观点的评论

;一些国际性组织的观点

三个同心圆观点（美国经济发展委员会）

内层是范围清晰的有效履行经济职能的基本责任，包括产品、就业机会以及经济增长；中间一层是将履行经济功能的责任与对变化中的社会价值观和主要问题的敏感性相结合，例如：环境问题、与员工的关系问题、顾客对信息的更高要求等等；外层是新近出现但还不是很清晰的责任，要求公司更广泛地积极介入到改善社会环境的活动中去，例如贫穷和城市问题。

;三重底线观点（英国可持续发展中心）

企业要充分考虑利益相关方与社会的期望,以及经营活动对经济、社会和环境可能产生的不良影响。即企业的行为不仅要考虑经济底线，还应当考虑社会底线和环境底线。

;国际标准化组织的观点

组织（企业）的社会责任是组织（企业）对其活动给社会和环境带来的影响承担责任的行为,这些行为要:符合社会利益和可持续发展；以道德行为为基础,符合适用法律和政府间的契约；融入组织正在进行的各项活动之中。

;世界银行的观点

企业社会责任,是企业与关键利益相关方的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合,是企业为改善利益相关方的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。

;欧洲共同体委员会的观点

企业社会责任是指企业对给所有利益相关者造成的影响承担责任。是指企业对公正的、负责任的经营以及在改善员工及其家庭的生活质量、社区、社会的同时促进经济发展的持续承诺。

;1.3企业社会责任内涵及相关概念

1.3.1企业社会责任

孔茨：公司的社会责任就是认真地考虑公司的一举一动对社会