大学课程《旅游人力资源开发与管理》PPT课件:2 中国旅游企业人力资源管理面临的问题.pptxVIP

大学课程《旅游人力资源开发与管理》PPT课件:2 中国旅游企业人力资源管理面临的问题.pptx

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中国旅游企业人力资源管理面临的问题旅游人力资源开发与管理主讲:XXX

中国旅游企业人力资源管理面临的问题旅游人力资源开发与管理理论知识作为劳动密集型企业,人工成本在旅游企业经营总成本中占有很大比重,旅游企业必须将人工成本控制在一定水平,以确保在总成本上的竞争优势。

中国旅游企业人力资源管理面临的问题旅游人力资源开发与管理理论知识旅游企业的业务活动既不像工业企业以产品为中心的产供销,也不像商业企业以商品为中心的购销调存,而是以客人为中心的客源组织与对客人提供的接待服务,即旅游企业业务活动的服务性。

1.旅游企业服务人员普遍比较年轻旅游人力资源开发与管理理论知识

2.旅游企业员工的流动率比较高旅游人力资源开发与管理理论知识

3.工作时间通常比较长旅游人力资源开发与管理理论知识

4.服务人员服务压力大旅游人力资源开发与管理理论知识

5.需求波动对员工规划影响大旅游人力资源开发与管理理论知识

今天的内容我们就学到这里期待下节课再会!旅游人力资源开发与管理

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