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管理学原理试题
一、选择题
1.泰罗科学管理理论的中心问题是()[单选题]*
A.提高劳动生产率
B.配备“第一流的工人”
C.使工人掌握标准化的操作方法
D.实行有差别的计件工资制
答案:A。原因:泰罗的科学管理理论旨在通过各种科学的方法来提高企业的生产效率,而提高劳动生产率是其中心问题。其他选项如配备“第一流的工人”、使工人掌握标准化操作方法和实行有差别的计件工资制都是提高劳动生产率的手段。
2.为完成计划而对组织分工协作关系所做的整体安排属于管理的哪项职能()[单选题]*
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
答案:B。原因:组织职能的核心就是对分工协作关系进行安排,以实现组织目标。计划主要是确定目标和行动方案;领导侧重于引导和激励员工;控制是对组织活动进行监督和调整,所以B选项正确。
3.管理者在进行决策时要有整体思想,统筹兼顾,全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求()[单选题]*
A.系统原则
B.信息原则
C.预测原则
D.反馈原则
答案:A。原因:系统原则强调从整体出发,综合考虑各种因素,统筹兼顾。信息原则侧重于决策依据信息的准确性等;预测原则是对未来情况的预估;反馈原则是关于决策实施后的信息反馈调整,所以符合要求的是A。
4.下列选项中,属于古典管理理论特点的有()[多选题]*
A.以提高生产率为主要目标
B.以科学求实的态度进行调查研究
C.强调以个人为研究对象
D.强调规章制度的作用
E.强调跨文化管理
答案:ABCD。原因:古典管理理论的主要目标是提高生产率,如泰罗的理论就是通过科学方法提高生产效率;在研究中以科学求实态度进行调查研究,例如泰罗的工时研究等;多以个人为研究对象来分析工作和管理;同时强调规章制度对管理的重要性。而跨文化管理不是古典管理理论的特点,所以答案为ABCD。
5.下列属于定性决策方法的有()[多选题]*
A.头脑风暴法
B.名义群体法
C.德尔菲法
D.乐观决策法
E.悲观决策法
答案:ABC。原因:头脑风暴法、名义群体法和德尔菲法都是通过专家的意见、群体的智慧等定性的方式来进行决策的方法。而乐观决策法和悲观决策法属于定量决策中的不确定型决策方法,所以本题答案为ABC。
6.战略计划的特点有()[多选题]*
A.时间跨度短
B.覆盖范围广
C.内容概括
D.突出指导性
E.突出指令性
答案:BCD。原因:战略计划时间跨度长而不是短;其覆盖范围广,涉及到组织的各个方面;内容比较概括,不像具体计划那样详细;它主要突出指导性而非指令性,所以答案是BCD。
7.组织类型的划分标准有()[多选题]*
A.组织规模
B.组织的性质
C.组织目标
D.组织的特性
E.组织的形态
答案:ABCDE。原因:组织规模大小不同,组织类型可能不同;性质如营利性和非营利性组织是不同类型;组织目标的差异会导致组织类型的区别;组织特性如创新性、传统性等影响组织类型;组织形态如直线型、矩阵型等也是划分组织类型的标准。
8.下列属于外部招聘优点的是()[单选题]*
A.鼓舞士气
B.有利于吸引外部人才
C.有利于被聘者迅速开展工作
D.有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系
答案:B。原因:外部招聘可以吸引组织外部的人才进入,带来新的思想和技术等。鼓舞士气更多是内部晋升的优点;外部招聘人员进入组织需要适应期,不利于迅速开展工作;平息内部竞争者关系不是外部招聘的主要优点,所以B正确。
9.在组织变革中,管理者所能变革的领域有()[多选题]*
A.结构
B.技术
C.人员
D.环境
E.文化
答案:ABC。原因:管理者可以对组织的结构进行调整,如部门设置等;可以变革技术,如引入新的生产技术;可以对人员进行培训、调配等。而环境是组织外部的因素,管理者难以直接变革;文化变革相对较难,更多是结构、技术和人员变革后的结果等,所以答案为ABC。
10.领导影响力的来源有()[多选题]*
A.法定权
B.奖赏权
C.强制权
D.专长权
E.感召权
答案:ABCDE。原因:法定权是领导者因职位而获得的权力;奖赏权是给予奖励的权力;强制权是惩罚的权力;专长权是因领导者的专业知识和技能而产生的影响力;感召权是因领导者的人格魅力等产生的影响力,所以都属于领导影响力的来源。
11.控制的内容包括()[多选题]*
A.人员控制
B.时间控制
C.空间控制
D.成本控制
E.质量控制
答案:ABDE。原因:人员控制是对组织成员的行为等进行控制;时间控制如项目的进度控制等;成本控制是对组织的各项成本进行管理;质量控制确保产品或服务的质量。空间控制不是控制的常规内容,所以答案为ABDE。
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