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养老机构数字化转型路径试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.养老机构数字化转型的基础是（）

A.数据B.技术C.人才D.资金

答案：A

2.以下哪种技术对养老机构智能化管理帮助最大（）

A.蓝牙技术B.物联网技术C.5G技术D.区块链技术

答案：B

3.养老机构数字化营销重点是（）

A.扩大知名度B.增加床位预订C.提高服务质量D.降低运营成本

答案：A

4.数字化转型中，老人信息管理系统核心功能是（）

A.记录健康状况B.管理生活费用C.安排活动日程D.亲属沟通

答案：A

5.养老机构引入数字化服务首先应考虑（）

A.老人接受程度B.成本效益C.技术先进性D.员工操作难度

答案：B

6.利用数字化手段提升养老服务效率，关键在于（）

A.优化流程B.增加设备C.培训员工D.改善环境

答案：A

7.养老机构数字化转型主要目标是（）

A.提高竞争力B.减少人力C.拓展业务D.满足老人需求

答案：D

8.以下哪项不属于数字化健康监测设备（）

A.电子血压计B.智能手环C.血糖仪D.按摩椅

答案：D

9.养老机构数字化平台搭建首要步骤是（）

A.需求调研B.技术选型C.人员培训D.设备采购

答案：A

10.推动养老机构数字化转型的外部动力是（）

A.政策支持B.机构自身发展C.员工意愿D.老人需求

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.养老机构数字化转型涉及的方面有（）

A.服务管理B.营销推广C.设施设备D.人员培训

答案：ABCD

2.数字化养老服务包含（）

A.远程医疗B.智能安防C.线上娱乐D.点餐服务

答案：ABC

3.养老机构数字化转型面临的挑战有（）

A.资金投入B.数据安全C.技术更新D.老人抵触

答案：ABCD

4.适合养老机构数字化营销的渠道有（）

A.微信公众号B.抖音C.搜索引擎广告D.线下传单

答案：ABC

5.数字化健康管理系统可实现（）

A.健康数据记录B.健康风险预警C.个性化服务推荐D.家属实时查看

答案：ABCD

6.养老机构数字化转型的技术支撑有（）

A.大数据B.人工智能C.云计算D.移动互联网

答案：ABCD

7.数字化转型对养老机构员工的要求有（）

A.掌握新技术B.提升服务意识C.加强沟通能力D.学习营销技巧

答案：ABC

8.智能养老设备包括（）

A.智能床垫B.智能药盒C.智能摄像头D.智能机器人

答案：ABCD

9.养老机构数字化转型中数据的作用有（）

A.了解老人需求B.优化服务流程C.评估服务效果D.辅助决策

答案：ABCD

10.提升养老机构数字化服务质量措施有（）

A.定期维护设备B.及时更新软件C.加强人员培训D.收集反馈

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.养老机构数字化转型只是购买一些智能设备。（）

答案：错误

2.数字化服务一定能提高养老机构入住率。（）

答案：错误

3.老人对数字化服务接受程度都较低。（）

答案：错误

4.数据安全对养老机构数字化转型不重要。（）

答案：错误

5.养老机构数字化营销就是在网上发广告。（）

答案：错误

6.数字化转型可以完全替代人工服务。（）

答案：错误

7.只要投入足够资金，数字化转型就能成功。（）

答案：错误

8.智能设备越多，养老机构数字化水平越高。（）

答案：错误

9.养老机构数字化转型不需要考虑员工意见。（）

答案：错误

10.数字化健康管理系统能取代医生诊断。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述养老机构数字化转型的意义。

答案：提升服务质量，更好满足老人需求；提高运营效率，降低成本；增强机构竞争力，适应行业发展趋势；便于数据管理与分析，辅助决策。

2.列举三个养老机构数字化转型的关键环节。

答案：一是需求调研，明确老人、家属和机构自身需求；二是技术选型，选择合适技术与设备；三是人员培训，提升员工数字化应用能力。

3.如何保障养老机构数字化转型中的数据安全？

答案：采用加密技术保护数据传输与存储；设置严格访问权限，限制人员接触；定期备份