梧州龙圩区事业单位面试试题.docx

审题时间3分钟，答题时间9分钟，考官不读题，每道题不单独计时

1.中央网信办在暑期到来之际，为保护未成年人健康成长，进一步强化未成年人网络保护，营造健康安全网络环境，要开展一个关于“构筑未成年人网络安全”的清朗行动，请谈谈你的看法。

2.社区居民对于垃圾分类目前仍存在分类不明确不懂垃圾如何分类的办法等问题，所以社区决定开展一个关于垃圾分类的宣传活动，领导交给你来组织，你认为要怎么重点展开才能达到宣传效果。

3.你代表你们单位去电视台接受采访，突然有群众闯进来打断采访，投诉你们单位工作效率低，服务态度差你怎么办?

好的，考官。下面我开始依次作答这三道题目。

第一题：关于“构筑未成年人网络安全”清朗行动的看法

中央网信办在暑期来临之际开展“构筑未成年人网络安全”清朗行动，我认为这是一项非常及时、必要且意义重大的举措，充分体现了党和国家对未成年人健康成长的深切关怀和对网络空间治理的高度重视。

其重要性和必要性主要体现在：

1.保护身心健康的迫切需求：暑期是未成年人上网的高峰期，网络空间存在的有害信息（如暴力、色情、诈骗）、网络沉迷、网络欺凌、隐私泄露等问题，极易对未成年人尚未成熟的心智造成严重伤害，影响其价值观形成和身心健康。此时开展专项行动，如同筑起一道“防护堤”。

2.净化网络环境的战略举措：网络空间是亿万民众共同的精神家园，更是未成年人学习、社交、娱乐的重要平台。营造一个清朗、健康、安全的网络环境，是保障未成年人基本权益、促进其全面发展的基础性工程，也是网络强国建设的应有之义。

3.回应社会关切的主动作为：未成年人网络安全问题长期是社会各界关注的热点和痛点。网信办主动出击，聚焦关键时段，集中力量整治突出问题，是对人民群众特别是广大家长关切的积极回应，展现了治理的责任担当。

我认为，要确保此次行动取得实效，应重点从以下几个方面着力：

1.精准打击，聚焦关键领域：行动应重点瞄准未成年人常用的网络平台、应用和内容，如短视频、网络游戏、社交软件、网络直播、学习类APP等。严厉打击传播有害信息、诱导沉迷、侵犯隐私、网络诈骗等针对未成年人的违法违规行为，对违规平台和账号要形成有力震慑。

2.压实平台责任，强化技术治理：严格落实平台主体责任是关键。督促平台升级完善“青少年模式”，优化内容池建设，提供真正有益的内容；强化实名认证和年龄分级制度；运用大数据、人工智能等技术手段提升对有害信息的识别、预警和处置能力；限制未成年人非理性消费和打赏。

3.强化内容建设，供给优质资源：清朗不仅是“堵”，更要“疏”。要鼓励创作和传播适合未成年人的优质网络文化产品（如科普、教育、传统文化、正能量故事），丰富健康向上的网络内容供给，满足其精神文化需求，用优质内容占领网络阵地。

4.家校社协同，提升网络素养：专项行动是外力，提升未成年人的网络素养是内功。需要学校加强网络素养教育，教会孩子识别风险、自我保护；家长要履行监护职责，引导孩子合理用网、健康上网；社区和社会组织也应积极参与，形成保护合力。网信办可联合教育部门制作通俗易懂的网络安全教育材料。

5.完善长效机制，巩固行动成果：**暑期行动是集中整治，但未成年人网络保护是长期任务。应以此为契机，总结经验，推动完善相关法律法规和标准规范，强化常态化监管和技术防护能力建设，确保保护工作持续深化。

总之，此次清朗行动是构筑未成年人网络安全防线的重要一环。我相信，通过精准施策、多方联动、久久为功，定能为亿万未成年人营造一个更加清朗、健康、安全、充满正能量的网络环境，护航他们茁壮成长。

第二题：组织垃圾分类宣传活动的重点

领导将社区垃圾分类宣传活动交给我组织，要达到好的宣传效果，关键在于让居民“听得懂、学得会、记得住、做得到”。我会重点从以下几个方面展开：

1.精准调研，找准“痛点”与“盲点”：

深入摸底：通过问卷（线上线下结合）、随机访谈、与楼组长/物业座谈等方式，深入了解居民在垃圾分类中具体哪些类别分不清（如大棒骨、粽叶、化妆品、宠物粪便等）、哪些环节易出错（投放时间、破袋要求）、存在哪些困惑和抵触情绪。这是精准设计宣传内容的基础。

分析原因：是知识缺乏？嫌麻烦？设施不便？还是意识不足？针对不同原因制定不同侧重的宣传策略。

2.内容为王，突出“易懂”与“实用”：

制作“傻瓜式”指南：设计图文并茂、一目了然的分类指引海报/折页/小卡片。重点突出易混淆垃圾的区分（用对比图、顺口溜），清晰标明社区内各类垃圾的投放地点、投放时间、投放要求（如是否需要破袋）**。避免枯燥的条文，多用实物图片、流程图。

聚焦“怎么办”：内容核心是解决居民“这个东西到底扔哪个桶？”的问题。提供查询方式（如社区公众号小程序、便民查询电话）。

3.形式创新，增强“互动”与“体验”：

“垃圾分类实验室”现场体验：在社区广场或活动室设置