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创新创业中的消费心理洞察_福建师范大学中国大学mooc章节课后测试答案期末考试题库2024年

在洗衣液广告中，通常会选择在生活环境中的家庭主妇作为推荐人，这则营销中主要是应用了家庭主妇这个参照群体的普通人效应。

答案:正确

粉丝文化是主流文化的一部分。

答案:错误

无印良品将公司的产品或品牌融入消费者生活中，演化成消费者极简生活方式的象征。这是一种“生活方式营销”。

答案:正确

尽管办公室其他同事都喝咖啡，但同办公室的林小姐每天到办公室第一件事还是冲泡一杯红茶。这一案例可以看出消费者的对产品的态度具有稳定性。

答案:正确

台湾诚品书店在得到消费者认可后开设了诚品行旅、诚品画廊、诚品生活、诚品展演、诚品生活文创平台等。这是在营销中利用了经典条件反射条件性产品联结。

答案:错误

皇冠丹麦曲奇的广告语是“皇家般的享受”，这利用了______。

答案:权威效应

消费心理学具有很强的跨学科性，我们在了解什么形式和颜色的设计对消费者能产生影响时会主要用到以下哪个学科的理论？

答案:认知心理学

非理性决策可分为忠诚性购买、________、诱惑性购买。

答案:从众性购买

参照群体在三个方面对消费者产生影响：信息选择性影响、________、价值表现上的影响。

答案:行为规范性影响

一个社会的文化通常可以分为两个层次：一个是全体社会成员共有的基本文化，即________，比如中国的家文化、孝文化等；另一个是某一文化群体所属次级群体的成员共有的独特信念、价值观和生活习惯，这被称为________。

答案:主流文化、亚文化

当人们观察他人的行动并由此强化自身行为时，_____就发生了。

答案:观察学习

集点卡让消费者购买10杯奶茶即可免费兑换一杯，这是_____。

答案:固定数量强化

海德认为，在人们的态度系统中存在某些情感因素之间或评价因素之间趋于一致的压力，如果出现不平衡，则倾向于朝平衡转化。人们在转变态度时，往往遵循“费力最小原则”，即个体尽可能少地转变态度而维持认知平衡。这便是_____。

答案:认知平衡理论

马斯洛把人类多种多样的需要划分为五个层次，即心理需要、安全需要、_____、尊重需要和自我实现需要。

答案:爱和归属需要

需要的特点包括：多样性、层次性、发展性、周期性、伸缩性和______。

答案:可诱导性

我们在日常生活中看到商场展示珠宝首饰的柜台有精美装饰，还摆放了新鲜的玫瑰花瓣，目的就是给顾客留下良好的第一印象和美好的心理感受。这是利用了知觉偏差中的近因效应。

答案:错误

意见领袖最核心的特征是喜欢表达自己意见。

答案:错误

从感觉到信息到赋予意义，人们对事物的知觉经历了三个过程：暴露、注意和解释。

答案:正确

人们通常认为北方人直爽,高挑,南方人机警、圆滑；男士富有刚性，女士富有柔性。这种对一类人产生较为固定看法的现象，属于社会知觉偏差的什么效应？

答案:刻板效应

唐装，在消退了二十几年后，如今又成为服装市场中流行的商品。这是需要的________特点。

答案:周期性

下列哪些集体可以看做是一个社会群体？

答案:明星粉丝所组成的各自粉圈

文化创意产业是一种跨国跨行业跨部门跨领域重组或者创建的新型产业集群，其主要特点有______。

答案:以上都是

生活方式是一种消费模式。它反映了一个人选择如何支配时间和金钱。它影响着消费者的_______，可以作为消费者购买行为的直接依据。

答案:以上都是

小李觉得自己不喜社交，私底下也不出门，但在客户和同事老板的眼中，他是一个非常活泼开朗、善于与他人沟通、乐于交际的人。小李私下的表现体现了自我概念中的________，同事、老板和客户看到的则是小李的_______。

答案:私人自我、社会自我

小闻每天上班都会经过的大街上树立起一块很大的广告牌。小闻觉得很有趣，每次路过都会看上一眼，但这几天，小闻已经没怎么注意到这块广告牌了。这是因为_____

答案:感觉的适应性

以下不适用于探究动机的方法为_____。

答案:观察法

以下哪一项不属于生活性消费？

答案:采购橡皮生产汽车

购买决策过程分为五个阶段：问题识别、信息收集、方案评价、购买和购后行为。

答案:正确

环保主义者唐先生在一则电视广告中看到比亚迪“唐”系列的电动汽车的销售信息，之后通过自己的学习了解诸多电动汽车的知识，最终决定购买该产品。由此，可以看出消费者行为常常受到诸多影响因素。

答案:正确

一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了避免认知上的不协调，或想给他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。对这一原理的利用被称为_________。

答案:登门槛效应

享有中国四大古城之一美誉的阆中古城，曾是三国名将张飞镇守之地，张飞最后身死阆中，建有汉桓侯祠即张飞庙，阆中古城特产张飞牛肉的命名利用了_________。

答案:名人