供应链运作的协调管理课件.pptVIP

供應鏈運作的協調管理;第一節供應鏈協調問題的幾種表現形式;人們歸納總結出導致需求放大現象的原因主要有如下幾個方面：

需求預測修正

產品定價銷售策略導致訂單規模變動性增強

大批量訂購

補貨供給期延長

配給和短缺之間的博弈;在供需過程中，存在一種稱之為“曲棍球棒現象”，即在某一個固定的週期(月、季或年)，前期銷量很低，到期末銷量會有一個突發性的增長，而且在連續的週期中，這種現象會周而復始，其需求曲線的形狀類似於曲棍球棒，所以被形象的稱為“曲棍球（Hockey-stick）棒現象”。;曲棍球棒現象對公司營運的影響

曲棍球棒現象的存在，給公司的生產和物流運作帶來很多負面的影響。在這種情況下，公司在每個考核週期的期初幾乎收不到經銷商的訂單，而在臨近期末的時候訂貨量又大幅增加。運用MTS生產模式的公司為了平衡生產能力，必須按每期的最大庫存量而非平均庫存量建設或租用倉庫，從而使公司的庫存費用比需求均衡時高很多。

此外，這種現象使公司大量的訂單處理、物流作業人員和相關設施、車輛在期初閒置，而在期末，工作又太多，大家拼命加班也處理不完，廠內搬運和運輸的車輛不停運轉，但有時還是短缺，從而不得不從外部尋求支援。這種情況不僅使公司增加更多的加班和物流費用，而且使工作人員的差錯率增加，送貨延誤的情況也時有發生，公司的服務水準顯著降低。對於運用MTO和JIT生產模式的公司，曲球棍棒現象的危害更大，其生產能力在期初由於沒有訂單而閒置，而在期末，又由於生產能力的限制而出現需求短缺，甚至會影響到部分經銷商對某些產品的正常需求，從而導致部分終端客戶的流失。

;三、雙重邊際效應;(一)基於分佈式的供應商供應模式

基於分佈式的供應商供應模式有兩層含義。一是指零部件的供應商分別根據製造商的要求，各自將原材料和零部件送往製造商的生產線或裝配線的供貨模式，二是指供應商們在地理上坐落在不同區域，彼此之間沒有聯繫。

;(二)基於分佈式的供應商供應模式存在的問題

從供應鏈整體角度來看，這種分散運作的模式不僅投資巨大，而且後期運營管理成本非常高，不利於供應鏈整體績效的提高和競爭力的提升。特別是，這種運作模式的形成往往是基於下游製造商或裝配廠商的要求，各供應商處於被動的位置，容易導致供需之間的緊張矛盾關係。尤其是對於生產和提供核心零部件但規模又不大的供應商，在下遊裝配製造廠商要求就近設廠的情況下，更是會處於兩難的困境。

此外，在實際工作中經常出現由於供應商各自為政而導致的嚴重缺料的現象。由於供應商之間並沒有共用某些關鍵資訊，容易出現一個供應商的零件到達了製造商處，而另一個供應商的零件由於某種原因延誤了，這時會給製造商的裝配工作造成不良影響，甚至會延遲訂單交付。這就是人們說的物料齊套比率差的問題。

;第二節提高供應鏈協調性的方法;二、緩解“曲棍球棒”現象的方法

寶潔公司的天天低價

為了消除曲棍球棒現象，平衡物流，公司可以採用總量折扣和定期對部分產品降價相結合的方式

公司可以對不同的經銷商採用不同的統計和考核週期，從而讓經銷商的這種進貨行為產生對沖，以緩和公司出貨中的曲棍球棒現象

與經銷商共用需求資訊和改進預測方法，公司能夠更準確地瞭解經銷商的外部實際需求，從而在設計折扣方案時，盡可能讓折扣點與經銷商的外部需求一致或略高，也能夠緩和曲棍球棒現象;三、緩解物料齊套比率差的方法

集配中心模式作為供應鏈物流協同運作的新方式，也是供應驅動管理方式的典型運作模式，在物流協同運作中，通過整合庫存、多方協同、匹配供應、直送工位等驅動力促進供應鏈上游資源整合與物流協同，從而更好地滿足了製造商對齊套率的要求。

;第三節供應鏈的激勵機制;(二)供應契約

供應契約是指通過合理設計契約，減少合作雙方的機會主義行為，促進企業之間的緊密合作，確保有效完成雙方的訂單交付，保證產品品質，提高用戶滿意度，降低供應鏈成本，提高整條供應鏈的績效及每一個成員企業的績效。設置了相應的契約參數之後，供應契約通過調整供應鏈成員之間的關係來協調供應鏈，使分散控制的供應鏈整體利潤與集中系統下的利潤儘量相等。即使達不到最好的協調，也要盡可能使每一方的利潤至少不比原來差。

;(三)基於供應契約的激勵模式

仍以上面的例子為討論的對象。現在，製造商向零售商提出了一個激勵機制。他向零售商承諾，如果零售商增加了訂貨量而沒有銷售出去的話，製造商以80元/件的價格將未銷售出去的產品回收。

零售商通過努力將產品銷售出去了，不僅他的收益增加了，為45769元，製造商的收益也隨之增加，為64365元，整個供應鏈的收益也增加了，為110134元。

;第四節供應契約;二、供應契