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1、特殊患者沟通时，卜述做法错误的选项是

rA、倾听

B、市构:代患者说话，现身说法

1•C、尽量让患者说话，医护人员多说话

D、尽可能供应各种沟通的时机

E、可以借助其它媒介：图片、实物等

2、以下不属于门诊医患沟通口可以的语言为

A、抚慰性语言

B、激励性语言

0C、公事公办语言

D、劝告性语言

E、主动的示意性语言

3、告知的目的是

A、要帮助、要启迪、要合作、要协力

B、防止医患之间的误会与冲突

C、削减医患纠纷的发生

D、免责

E、普及医学学问

4、以下关于住院诊疗医患沟通的说法中，错误的选项是

A、办理入院手续时的沟通

B、入院初期的沟通

C、入院三天内的沟通

(•

D、住院期间可不沟通

E、出院时的沟通

5、护患沟通特点为

A、沟通的发生不以人的意志为转移

B、沟通信息须要内容与关系相统•

C、沟通是循环往豆的动态过程

D、沟通是整体信息的沟通

“E、沟通应当用真情感化

6、最受欢送的笑是

A、轻笑

“B、微笑

「C、浅笑

D、含笑

「E、大笑

7、以下医疗行为说法错误的选项是

A、对于患者医生应当向清晰之前有无医生给其看过病，假如发觉有不当情形，也应当委婉告知病

人，耐性的说明，而不应当全盘否认

B、医护人员在接诊过程中，看法生冷，硬，卡。

C、患者及家属对治疗不满时，医务人员应在第一时间告知病人其相关权利

D、一般检爸与特殊检查应尽告知义务

E、严禁涂改、伪造、隐匿、销毁或者抢夺病历资料

8,在医疗效劳中，医生用眼睛与患者沟通方式不正确的选项是

•A、斜眼看患者

B、面对胤坐着

C、正视患者

D、目光柔软

E、流露出关切

9、以下与支配型的人沟通时的考前须知，说法错误的选项是

A、可问一些封闭式的问题

B、要讲究实际状况，有详细依据和大量创新思想

C、支配型的人强调效率

D、用较多精确的专业语

E、不要感情流露太多

10、据有关资料统计显示，在大多数人际沟通中，人们运用媒介状况描述正确的选项是

A、30舟为语言沟通；70%为非语言沟通

B、70%为语言沟通；3明为非语言沟通

,C、20%为语言沟通：80$为非语言沟通

D、80%为语言沟通；20%为非语言沟通

E、60%为语言沟通：40%为非语言沟通

11、医患沟通中应回避的表达方式是

A、激励，促进对方表达意愿

B、市述，用于探讨完毕时，确定是否误会对方意思

C、反响，告知对方你在听，同时确定对方完全了解你的意思

/D、吩咐，对于不好表达但是初衷良好的行为强制实施

E、询问，探究获得更多有用的信息

12、对医生与患者的语言沟通的一般要求的内容是

A、医生语言的语调

B、医生语言的语气与语速

C、从见面问候和称谓开场的语言沟通

D、医患沟通中特殊的问候与称谓

E、以上都是

13、以下属于沟通艺的是

A、相互敬市，共同沟通

B、虚心听取，仔细问应

C、开诚布公，实话实说

D、相互敬重，共同探讨

E、以上都是

M、医患沟通的目标是

,*A、相互理解，刚好进展科普教化

B、治病

C、削减医患纠纷