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篇一：人际沟通第一章绪论其次章人际沟通的相关理论教案

人际沟通

第一章绪论

［目标要求］

1.了学习人际沟通的重要性

2了人际沟通与人际关系之间的辨证关系

3.驾驭建立良好人际关系的意义

4.了培育护士良好人际沟通实力的必要性

重［点、难点］驾驭建立良好人际关系的意义、了学习人际沟通的重要

性、必要性

教［学方法］启发式教学法。

课［时］2学时。

参考书：

(1)主编：栗启艾，人际沟通，东南高校出版社ISBN7-81050-443-6

(2)主编：李继平，护理人际关系与沟通教程，北京科学技术出版社

ISBN7-5304-2739-3/R・638

(3)主编：王斌，人际沟通，人民卫生出版社ISBN7-117-06121-9教

科书：主编：冷晓红，人际沟通M［］,人民卫生出版社，ISBN7T17-0748-4。

第一章绪论

沟通是事业胜利的金钥匙；沟通是个人事业胜利的重要因素；沟通是个

人身心健康的良好保证；沟通既是一门科学，又是一门艺术。

“了自己，了别人。”

是沟通的核心功能，也是沟通的基本目的

?良好的人际关系对于个人生理与心理健康都有很大帮助

?主动的、支持的人际关系使人感到平安、自尊、自信、愉悦，而成为欢

乐、健康的人

人类是须要沟通的，沟通是形成人际关系的手段。

人们通过与四周的社会环境相联系，而社会是由人们相互沟通所维持的

关系组成的网。

沟通就象血液流经人的血管系统一样流经社会系统，为整个有机体服务。

现代社会是一个沟通的时代，沟通不再是谈判家的专利，而是每个人必

备的实力。拥有良好的人际关系，不但是欢乐生活的源泉，更是能否取得

胜利的关键。据胜利学家们的探讨表明，一个正常人每天花60-80%的时

间在“说、听、读、写”等沟通活动上。

人生的华蜜就是人情的华蜜，人生的华蜜就是人缘的华蜜，人生的胜利

就是人际沟通的胜利。

第一节学习人际沟通课程的重要性

一、人际沟通与人际关系之间的辨证关系

二者既有区分又有联系

（一）人际沟通是人际关系发展和形成的基础

人际沟通是建立在人际关系的基础上，是形成和发展人际关系的途径。

离开人际沟通的行为，人际关系就不能建立和发展。

（二）人际沟通状况确定人际关系状况

人际关系是人们在社会交往活动中相互形成的心理关系，而人际沟通则

是形成人际关系的一种手段，是自然的、无所不在的活动。

三（）人际沟通与人际关系的探讨重点不同

人际沟通侧重探讨人与人之间联系的形式和程序，而人际关系侧重与探

讨人与沟通过程中的心理关系。

二、建立良好人际关系的意义

?人际沟通是一切人际关系赖以建立和发展的前提，是形成人际关系的根

本。？建立良好的人际关系对每个人来讲都有重要的现实意义：

?提高工作效率

?有利身心健康、

?陶冶情操

?与时沟通信息

其次节护士须要良好的人际沟通实力

一、培育人际沟通实力的必要性

（一）社会活动须要沟通实力

（-）护士职业须要沟通实力

三（）个人发展须要沟通实力

?正确评价自己增加个人实力获得竞争机会自我实现须要

二、人际沟通课程与护理工作的关系

人际关系专家戴尔。卡耐基说过：与人相处的学问，在人类全部的学问

中应当是排在前面的，沟通能够带来其他学问不能带来的力气，它是成就

一个人的顺风船。

（一）有利于增进护士与患者的关系

（二）有利于促进护患双方的身心健康

三（）有利于创建良好的工作环境

（四）有利于新型医学模式的须要

其次章人际沟通的相关理论

L目标要求」

1.解沟通的含义和类型

2.熟识沟通特点与功能

3.驾驭人际沟通的含义和类型与影响因素

4.熟识并驾驭护士人际沟通的培育

重［点、难点］驾驭人际沟通的含义和类型与影响因素

熟识并驾驭护士人际沟