管理学基础 课件 项目5：领导职能.pptx

管理与沟通

案例导入丙吉问牛西汉宣帝时期,丞相丙吉十分关心百姓的疾苦,他经常外出查看民情。暮春的一天,丙吉外出,遇到行人斗殴,路边躺着死伤的人。然而,丙吉不闻不问,驱车而过。掾史感到很奇怪,暗自纳闷儿。过了一会儿,当看到老农赶的牛步履蹒跚、气喘吁吁时,丙吉却马上让车夫停车询问缘由。下属不解,问丙吉何以如此重畜轻人。丙吉回答说:“行人斗殴,由京兆尹等地方官处理即可,我只要适时考察其政绩,有功则赏,有罪则罚,这样就可以了。丞相是国家的高级官员,关心的应当是国家大事。而问牛的事则不同,如今是春天,天气还不应该太热,如果那头牛是因为天太热而喘息,那么现在的节气就不太正常了,农事势必会受到影响。所以,我过问了牛的事儿。”丙吉的领导方式体现了领导者怎样的行为特点?

任务1：认知领导理论项目五领导职能

任务情境情境一：奔腾的野牛群在草原上,成千上万的野牛奔腾起来的场面非常壮观。野牛群有一个特点:所有的野牛都服从野牛群首领的指挥,野牛群首领跑在最前面,无论它走到哪里,所有的野牛都紧紧跟随。早期的人类在捕获野牛时,只需要把野牛群的首领放倒,所有的野牛就都会在原地待命,任人宰割。

任务情境情境二：飞翔的大雁群大雁是一种团结精神很强的动物,它们的领导方式非常有特点。大雁在飞翔的时候通常会排成“人”字形或者“V”字形,因为用这样的方式飞行可以省力。在最前面领航的大雁在扇动翅膀的时候,后面的大雁可以借力飞行,从而节省一定的体力。显然,领头雁最累,但是大雁这种动物很聪明,它们在飞翔过程中总是会不断地交接领航权。领头雁飞累了后,会自动退居二线,后面的大雁会自动替补上去。请思考：以上两种自然界的现象带给我们什么启示?

一、领导概述领导的定义领导的作用领导的影响力领导与管理的区别人性假设理论

领导定义国内外学者对领导定义的不同表述斯蒂芬·罗宾斯领导就是影响他人实现目标的能力和过程。影响力三要素：领导者被领导者环境

领导的作调作用维持和谐沟通作用上情下达下情上报指挥作用首要作用激励作用重要作用

领导的影响力

1.权力基础不同2.着眼点不同3.结果不同领导与管理的区别

01麦格雷戈的XY理论X理论Y理论02沙因的四种人性假设理论理性经济人假设社会人假设自我实现人假设复杂人假设人性假设理论

二、领导理论领导特质理论领导行为理论领导权变理论

领导特质理论传统领导特质理论01伟人理论七种：智力过人英俊潇洒能言善辩心理健康外向且敏感有较强的自信心有支配他人的倾向现代领导特质理论两个方面：其一：心理测量法测试其二：现代企业评价02

领导行为理论ABCD专制型民主型放任型勒温的三种基本领导风格密歇根大学的双中心理论ABCD专制型混合命令型协商型集体参与型俄亥俄州立大学的二维构面理论布莱克和莫顿的管理方格理论

领导权变理论权变领导模型途径目标理论领导生命周期理论菲德勒模型途径目标理论领导生命周期理论

任务2：善用领导艺术项目五领导职能

任务情境燕昭王求士《战国策》曾记载“燕昭王求士”的故事,讲的是燕昭王收拾了残破的燕国以后登上王位,礼贤下士,用丰厚的聘礼来招募贤才。但是,更多的人才认为燕昭王只是做做样子而已,所以燕昭王一直寻觅不到治国安邦的人才。为此,他请教郭隗先生如何招揽人才。郭隗先生说:“帝者与师处,王者与友处,霸者与臣处,亡国与役处。诎指而事之,北面而受学,则百己者至。先趋而后息,先问而后嘿,则什己者至。人趋己趋,则若己者至。冯几据杖,眄视指使,则厮役之人至。若恣睢奋击,呴籍叱咄,则徒隶之人至矣。此古服道致士之法也。王诚博选国中之贤者,而朝其门下,天下闻王朝其贤臣,天下之士必趋于燕矣。”。郭隗先生还讲了一个国君用千金求千里马的故事。故事大意是有一国君愿意出千两黄金去购买千里马,可是三年也没有买到。宫中有个近侍对他说:“请您让我去买吧。”国君就派他去了。三个月后他买到了千里马,可是马已经死了,但是他仍然用五百金买了那匹马的脑袋,回来向国君复命。国君大怒道:“我要的是活马,怎么用五百金买了一匹死马?”近侍回答说:“买死马尚且用五百金,更何况活马呢?天下人一定都以为大王您愿意买马,很快就会有人将千里马送到了。”不到一年,多匹千里马就到手了。郭隗先生又说:“如果现在大王真心想要招纳贤士,就请以任用我郭隗为开端。郭尚且被重用,更何况那些比我更有才能的