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保险机构客户分层策略与产品创新研究报告[001].docx

保险机构客户分层策略与产品创新研究报告[001].docx

    保险机构客户分层策略与产品创新研究报告范文参考

    一、保险机构客户分层策略概述

    1.1客户分层的重要性

    1.2客户分层的方法

    1.2.1年龄分层

    1.2.2收入分层

    1.2.3职业分层

    1.2.4风险承受能力分层

    1.3客户分层策略的实施

    1.3.1产品创新

    1.3.2服务创新

    1.3.3渠道创新

    1.3.4数据分析

    二、保险机构客户分层策略的具体实施

    2.1客户细分策略的制定

    2.1.1市场调研

    2.1.2细分原则

    2.1.3细分方法

    2.2产品和服务创新

    2.2.1产品创新

    2.2.2服务创新

    2.3渠道拓展与整合

    2.3.1线上渠道

    2.3.2线下

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