消防培训实施标准作业规程.docVIP

第PAGE4页共NUMPAGES8页

消防培训实施标准作业规程

1.0目的?

规范员工培训程序册内容,使唤员工培训系统化,规范化,最终使员工具备满足工作需要的知识注技能.?

2.0适用范围?

适用于物业公司注消防培训工作.?

3.0职责?

3.1?主管经理负责抽查培训实施情况,验证培训效果及对外联系培训教师.?

3.2消防管理中心主管负责制定,,年度培训计划,并具体组织实施.?

3.3消防管理中心班组长负责其主管实施消防理论和技能的培训.?

4.0程序要点?

4.1培训计划注制定?

4.1.1消防管理主管每年12月10前制定完毕下一年度的消防培训计划上报公司审批.?

4.1.2消防培训计划必须符合下列要求:?

a)不违反国家的有关法律,法规和具体操作规范;?

b)有具体的组织实施时间;?

c)有标准的考核方法.?

d)有明确的培训范围?

e)有具体的培训经费预算.?

4.2?新人职员工上岗前的培训。新员工自谋出路后上岗前需进行7天的培训，并经考核合格后方能正式上岗.?

4.2.1第一天,由消防?管理处负责本部门工作性质及动作5,公司概况，安全教育,部门奖罚规定,公司的考勤制度等?.?

4.2.2第二天,由消防管理中心班组长负责讲解各岗位职责,安全操作规程，着装规定,礼貌礼仪和文明用语,并带领新员工熟悉住宅小区消防水源及其分布情况.?

4.2.3?第三天由消防管理中心班组长按照消防技能/理论训练指标相关项目,对新员工进行技能训练.?

4.2.4?第四天至第六天,由消防管理中心主管安排新员工试行上岗,机动消防队员带领新队员同时巡检执勤,并给其讲解辖区消防设施设备分布,重点防火部位消防特点?和工作处理程序.?

4.2.5第七天,考核,新员工入职培训结束后,应进行思想小结,并由消防管理中心主管安排进行消防技能/理论知识考试,试卷由消防管理中心主管提供.?

4.2.6?新员工经考核合格后方可安排正式上岗,不合格按辞退处理.?

4.3?消防技能培训?

4.3.1训练项目(根据辖区实际情况):?

a)两盘水带连接;?

b)70米两盘水带连接;?

c)两人五带连接;?

d)两节拉梯;?

e)沿梯/沿楼层铺设水带;?

f)消防演习标准作业规程?

g)着战斗服;?

h)高空滑绳自救(根据环境条件而定);?

i)利用消防栓出水操(5.6.7盘水带战斗班作战操);?

j)紧急集合?

k)灭火器操作与使用.?

4.3.2?训练要求:?

a)消防技能严格按消防技能规则的动作要领进行(见附录);?

b)按指挥员口令完成动作,动作要求快捷,迅速,准确;?

c)收卷水带/器材时,应听众指挥员口令,小心轻放,避免接口破损??

d)成班横队,站立成一排;?

b)消防管理中心派人讲授;?

c)培训时间和新员工入职培训同步进行.?

4.7.2公共娱乐场所从业人员消防培训:?

a.)由公司行政部下文通知各部门;?

b)消防管理中心派人讲课;?

c)培训时间每半年一次,没次不少于120分钟。?

4.8法律、法规知识培训?

4.8.1培训内容?

a）《中华人民共和国治安管理处罚条例》；?

b）《中华人民共和国刑法》相关内容；?

c）《中华人民共和国劳动法》相关内容；?

d）其他法律法规。?

4.8.2法律知识培训每季度1次，每次培训时间不少于1小时。?

4.8.3法律知识培训由主管经理联系安全处主管或法律界人士授课。?

4.9服务培训?

4.9.1培训内容：?

a）文明用语；?

b）仪表仪容；?

c）礼貌礼节；?

d）服务技能；?

e）服务意识；?

4.9.2服务培训每季度1次，每次培训时间不少于90分钟。?

4.9.3服务培训具体由消防管理中心主管负责授课，必要时邀请公司领导和相关人员前来授课。?

4.10安全培训?

4.10.1培训内容：?

a)岗位安全操作规程；?

b）突发事件的安全措施；?

c）用电用火安全；?

d）交通安全；?

e）生活安全注意事项。?

4.10.2安全培训每季度1次，每次不少于60分钟。?

4.10.3安全培训由消防管理中心主管负责授课，必要时邀请公司领导或相关专业人员讲授。?

4.11思想品质培训?

4.11.1培训内容：?

a）个人修养；?

b）敬业精神；?

c）行为准则；?

d）思想动态；?

4.11.2思想品质培训的形式：?

a）部门会议；?

b）个别谈心；?

c）交接班时讲评。?

4.11.3思想品质教育每周由消防管理中心主管召开1次，时间为每周星期二下午16：20--17：20。未当班全体消防员参加，每天交接班整队集合时班组长用3--5分钟对思想品质动态进行讲评。?

4.12物业管理知识培训?

4.12.1培训内容：?

a）物业管理基本知识；?

b）物业管理法规；?

c）公司ISO9000质量体系。?