原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
智能物联网家居设备安装及维护协议
第一章合同双方信息及协议目的
1.1合同编号
_________________________
1.2甲乙双方信息
1.2.1甲方：
名称：________________________
地址：________________________
法定代表人：____________________
联系方式：_____________________
电子邮箱：_____________________
1.2.2乙方：
名称：________________________
地址：________________________
法定代表人：____________________
联系方式：_____________________
电子邮箱：_____________________
1.3协议目的
本协议旨在明确甲乙双方在智能物联网家居设备安装及维护过程中所应承担的权利、义务和责任，保证双方合作的顺利进行，共同提高智能家居产品的品质和服务水平。
第二章设备安装
2.1设备种类及数量
甲方向乙方订购的智能物联网家居设备种类及数量
_________________________
2.2安装地点
智能物联网家居设备的安装地点为：________________________
2.3安装时间
乙方应在接到甲方通知后，在____个工作日内完成设备的安装工作。
2.4安装人员
乙方指派具有相关资质的安装人员负责设备的安装工作。
2.5安装质量
乙方保证安装质量符合国家相关标准和行业规范，保证设备安装后的正常使用。
2.6验收标准
安装完成后，甲乙双方应共同进行设备验收，验收标准
_________________________
第三章设备维护
3.1维护内容
本协议中“维护”包括以下内容：
3.1.1设备常规检查
3.1.2设备故障排除
3.1.3设备软件升级
3.1.4设备备件更换
3.2维护方式
乙方采用以下方式进行设备维护：
3.2.1线下上门服务
3.2.2线上远程支持
3.3维护期限
本协议的有效期内，乙方对甲方的智能物联网家居设备提供免费的维护服务。
3.4维护响应时间
乙方在接到甲方设备维护需求后，应在____小时内响应并提供解决方案。
第四章保密条款
4.1保密信息
本协议中的保密信息包括但不限于：
4.1.1甲乙双方的商业秘密
4.1.2智能物联网家居设备的技术参数、设计方案
4.1.3双方在协议履行过程中知悉的对方商业秘密
4.2保密义务
甲乙双方对本协议中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
4.3保密期限
本协议终止后，甲乙双方对本协议中的保密信息仍负有保密义务，保密期限为____年。
第五章费用及支付
5.1安装费用
智能物联网家居设备的安装费用为：________________________
5.2维护费用
本协议的有效期内，乙方对甲方的智能物联网家居设备提供免费的维护服务。
5.3支付方式
甲乙双方约定采用以下方式支付费用：
_________________________
5.4支付时间
甲方应在设备安装及维护服务完成后____个工作日内支付相关费用。
5.5逾期支付
若甲方逾期支付费用，应向乙方支付____%的逾期付款违约金。
第六章技术支持与培训
6.1技术支持服务
6.1.1乙方应提供全面的技术支持服务，包括但不限于设备操作指导、故障排除、软件更新等。
6.1.2技术支持服务通过电话、邮件和在线支持平台进行，服务时间为周一至周五，9:00至18:00。
6.1.3对于紧急技术支持请求，乙方承诺在收到请求后1小时内响应。
6.2培训服务
6.2.1乙方应提供用户操作培训，包括设备使用方法、安全操作规程等。
6.2.2培训可现场进行或通过远程视频会议方式进行。
6.2.3培训内容包括但不限于设备基本功能、高级功能使用、系统管理操作等。
第七章设备更新与升级
7.1设备更新
7.1.1在本协议有效期内，若智能物联网家居设备有更新版本，乙方应通知甲方。
7.1.2甲方有权选择是否更新设备，更新费用将根据市场行情另行协商。
7.2软件升级
7.2.1乙方负责提供必要的软件升级，以提升设备功能或修复已知问题。
7.2.2软件升级将免费提供给甲方，但乙方有权要求甲方配合升级过程。
第八章数据安全与隐私保护
8.1数据安全
8.1.1乙方保证智能物联网家居设备在数据传输和存储过程中采取必要的安全措施。
8.1.2乙方应遵守国家相关法律法规，保护甲方数据的安全和完整性。
8.2隐私保护
8.2.1乙方承诺不
文档评论（0）