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宠物主人宠物用品电商平台购物体验与服务满意度调研报告
一、项目概述
1.1项目背景
1.2研究目的
1.3研究方法
二、宠物主人选择宠物用品电商平台的考虑因素
2.1价格因素
2.2商品质量
2.3物流配送
2.4售后服务
2.5用户体验
2.6社交互动
三、宠物主人对宠物用品电商平台购物体验的具体分析
3.1商品质量体验
3.2价格与促销体验
3.3物流配送体验
3.4售后服务体验
3.5用户体验与界面设计
3.6社交互动体验
四、宠物主人对宠物用品电商平台服务满意度的评估
4.1整体满意度分析
4.2商品质量满意度
4.3价格与促销满意度
4.4物流配
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