机上突发医疗事件应急处置案例解析.pptx

机上突发医疗事件应急处置案例解析

演讲人：

日期:

目录

02

紧急响应启动流程

01

事件背景与初步判断

03

基础急救措施实施

04

特殊情况协同处置

05

备降决策与后续跟进

06

案例启示与优化方向

01

事件背景与初步判断

航班时间与航线信息

MU5735，从昆明长水机场起飞，目的地为广州白云国际机场。

航班号

预计飞行时间2小时，巡航高度10668米，巡航速度900公里/小时。

飞行计划

波音737-800，属于窄体客机，乘客座位数为168个。

飞机型号

患者症状快速识别

紧急呼叫

乘务员立即向机长报告情况，并广播寻找机上医生进行紧急救治。

03

乘务员根据症状初步判断患者可能出现心脏病或呼吸系统疾病。

02

初步诊断

患者情况

患者为一名中年男性，突然感到胸闷、气短，并伴有恶心、呕吐症状。

01

飞行阶段风险评估

飞行阶段

事发时飞机正处于巡航阶段，飞行高度和速度都较高，对于患者的医疗救治存在一定的风险。

01

紧急措施

机组人员迅速采取应急措施，包括广播寻找医生、准备急救设备、调整飞行姿态等。

02

协作配合

乘务员与机长密切协作，确保飞机安全运行，同时为患者提供必要的医疗救助。

03

02

紧急响应启动流程

机组人员职责划分

负责机上医疗事件的整体指挥和决策，与地面医疗支援进行沟通协调。

机长职责

乘务员职责

医护人员职责

在机长指挥下，协助医护人员实施紧急医疗程序，提供必要的乘客服务。

提供专业的医疗救助服务，对突发病情进行紧急处理，确保乘客生命安全。

确保机上医疗设备齐全，包括急救箱、氧气瓶、AED等，以便紧急情况下使用。

医疗设备清单

机组人员需接受相应培训，掌握医疗设备的基本操作和紧急情况下的使用方法。

设备使用培训

定期对医疗设备进行维护和检查，确保其处于良好状态，随时可用。

设备维护与检查

机上医疗设备调用

地面医疗支援对接

地面医疗支援联系

与地面医疗支援机构建立联系，及时获取医疗咨询和救援支持。

紧急降落决策

信息传递与协调

根据机上医疗情况和地面支援条件，机长决定是否进行紧急降落，以获取更全面的医疗救助。

机组人员需与地面医疗支援机构保持密切联系，及时传递患者病情和救援需求，确保救援工作顺利进行。

1

2

3

03

基础急救措施实施

心肺复苏标准操作

检查患者状态

清理呼吸道

呼叫急救服务

实施胸外按压

判断患者是否意识丧失，呼吸和心跳是否停止，确认需要心肺复苏。

如有其他人员在场，请其拨打急救电话，报告患者情况。

将患者头部转向一侧，取出假牙、呕吐物等，保持呼吸道通畅。

双手交叉，手掌根部放在患者胸骨中下段，用力向下按压，每分钟100-120次，按压深度5-6厘米。

开机并连接电极片

打开除颤器，将电极片粘贴在患者胸部指定位置。

分析心律

机器自动分析患者心律，判断是否需要进行除颤。

放电除颤

如需除颤，机器会自动放电，操作者应确保无人与患者接触，避免触电。

等待急救人员

除颤后，继续心肺复苏，等待专业急救人员到场。

自动体外除颤器使用

常见急症处置方案

晕厥

将患者平放，抬高双腿，保持呼吸通畅，如无好转则进行心肺复苏。

01

心绞痛

让患者保持安静，舌下含服硝酸甘油，寻求医疗帮助。

02

呼吸困难

让患者保持半坐姿势，呼吸新鲜空气，如有哮喘病史则使用哮喘吸入器。

03

抽搐

保护患者免受伤害，不要强行约束，保持呼吸道通畅，等待抽搐自行停止。

04

04

特殊情况协同处置

乘客医生身份确认

发生医疗事件时，乘务员通过广播寻找机上的医生乘客，以便其提供专业救助。

乘务员广播寻找医生

乘务员需核实医生身份，并询问其专业领域，确保施救者的可靠性。

医生身份核实

在医生乘客的指导下，乘务员协助进行紧急救治，如提供药品、器械等。

紧急医疗协助

机舱空间应急改造

机舱环境调整

为确保患者舒适，可调整机舱温度、光线等环境因素，减少干扰。

03

在医生乘客的建议下，可使用机上的紧急医疗设备和药品进行救治，如氧气瓶、急救箱等。

02

紧急设备使用

座位调整

为便于救治，可将患者周围座位清空，或调整其他乘客座位，确保救治空间。

01

多语种沟通保障

乘务员应具备一定的多语种沟通能力，以便与不同语言背景的乘客和医生交流。

乘务员多语种能力

紧急沟通工具

外部沟通协助

机上应配备紧急沟通工具，如图示、手势等，以便在无法语言沟通时传递关键信息。

在紧急情况下，可通过卫星电话等外部通讯手段与地面医疗部门取得联系，获取专业指导。

05

备降决策与后续跟进

机场医疗资源协调

紧急医疗救援

与当地医疗机构合作，确保紧急情况下医疗资源的及时调配和使用。

01

医疗设备和药品准备

根据航班特点和旅客需求，提前准备必要的医疗设备和药品，并确保其随时可用。

02

医护人员协作

与专业医护人员保持密切联系，提供必要的医疗支持和协助，