600356_2018_#CSR_恒丰纸业_2018年度社会责任报告_2019-04-26.pdf

2018

社会责任报告

牡丹江恒丰纸业股份有限公司

二零一九年四月

本报告是牡丹江恒丰纸业股份有限公司向社会发布的第八份企业社会责任

报告。本报告以公司2018年度工作为重点，真实、客观地反映了公司在从事经

营、管理活动中履行社会责任方面的重要信息。

时间范围

报告时间范围指2018年1月1日至2018年12月31日。

报告范围

如无特别说明，本报告所有案例与数据来源于牡丹江恒丰纸业股份有限公

司，部分数据来自本公司控股股东牡丹江恒丰纸业集团有限责任公司。

本报告的数据如与年报有出入以年报为准。其余数据与案例收集主要通过牡

丹江恒丰纸业股份有限公司内部相关统计。

报告称谓

为便于表达和阅读，“牡丹江恒丰纸业股份有限公司”在本报告中还以“恒

丰纸业”、“公司”等称谓表述。

获取方式

本报告以电子版形发布，获取报告电子版，请登录

/。

日月光华灿，燕曦气象新。伴随着新年的钟声，我们即

将与砥砺奋进的2018年握别相送，并迎来蓄势待发的2019

年。

“千帆竟发，勇进者胜”。即将过去的2018年，受原

材采购价格历史高位徘徊、同行业竞争剧烈、汇率波动等方

面因素影响，公司生产经营遇到了前所未有的困难。面对严

峻复杂的形势，我们全面推进“两个领先”“三个一万吨”

战略，以“三提两降”为突破口，内向发力、共克时艰，全

年消化了近亿元的减利因素，较好地完成了公司确定的目

标。一年来，我们推进营销变革，内贸乘势而上，外贸再创

新高，新品起步扩展，公司呈现产销两旺态势，全年产销量

突破13万吨大关，创历史最好水平；推进恒舢智能公司的

成立，公司多元化发展战略迈出新的步伐；推进项目建设，

18#纸机、T4纸机顺利投产，恒丰第一条以盘纸码垛机器人

为主的自动化包装线投入运行，公司发展的基础更加坚实。

“不忘初心，方得始终。”恒丰梦是恒丰人矢志不渝的

追求。逐梦前行，“继续做强主业、深度落实多元化发展”

的战略方向。未来一段时期，公司将继续做强主业，低成本

扩大产能、增加规模收益，新建19#、20#纸机；开辟第二产

业，推进互联网云平台社会化服务的应用。

征程万里风正劲，重任千钧再出发。新战略开启新征程，

面对宏伟的目标，让我们继续发扬“敬业精艺、守正创新”

的恒丰人精神，以逢山开路、遇水架桥的闯劲，滴水穿石、

绳锯木断的韧劲，追求卓越、敢为人先的干劲，将“爱企、

荣企、强企、兴企”的家园情怀充分释放，在实现百年恒丰

梦的新征程上书写更加辉煌的新篇章！

走进恒丰

恒丰是国内首家通过科技部和中国科学院认证的造纸行业重点高新技

术上市公司，中国造纸协会副理事长单位，中国造纸学会副理事长单位，中国

造纸学会特种纸专业委员会副主任单位，全国工商联纸业商会常务理事单位。

公司自组建以来，大力传承和弘扬恒丰集团建企66余年来的优良传统

和特种纸研发制造技术，着力打造核心竞争实力，主要生产各类卷烟纸、滤棒

成形纸、铝箔衬纸、烟用接装纸原纸四大系列卷烟配套用纸及字典纸等

高技术含量的特种工业用纸近千个规格品种。产品在国内市场覆盖率达

100%，综合占有率超过30%，是国家重要的卷烟配套用纸及特种纸生产基地。

多年来，企业始终坚持不断提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其他相关

方创造价值。纸媒心桥，海纳百川，恒丰将竭尽全力打造国际一流纸制品研发和

生产机构，更好地服务于造纸、烟草事业，与您同谋发展，共创未来！

实施“客户满意”的办企宗旨

通过多年的诚信合作，快捷、周到、体贴、增值的服务，让广大客户建立良

好业务关系和深厚友谊的同时，也赢得众多的赞誉和良好的口碑。

公司建有完整的客户服务体系，支持产品售后服务工作的良好运行，设立了

营销、技术、生产一体化的客户服务组织机构。公司总经理负责整体售后服务活

动的综合协调及管理，五个服务小组开展分类、专项的服务活动。

配备的客户服务人员均为公司的