广西南宁市西乡塘区总工会招考聘用社会化工会工作者冲刺题3.docxVIP

广西南宁市西乡塘区总工会招考聘用社会化工会工作者冲刺题3

一、选择题（每题5分，共20分）

A.组织职工参与民主管理

B.开展职工文化体育活动

C.负责企业财务审计

D.维护职工合法权益

2.社会化工会工作者在处理职工投诉时，应采取的措施是？

A.调查核实情况

B.直接向上级汇报

C.告知职工等待处理

D.忽略投诉

3.社会化工会工作者在组织职工培训时，应注重哪些方面的内容？

A.法律法规、职业道德、业务技能

B.企业文化、团队建设、市场营销

C.个人发展、家庭关系、心理健康

4.社会化工会工作者在处理劳动争议时，应遵循的原则是？

A.公正、公平、公开

B.保密、迅速、有效

C.灵活、变通、创新

二、简答题（每题10分，共30分）

1.简述社会化工会工作者在维护职工合法权益方面应做哪些工作？

2.简述社会化工会工作者在组织职工参与民主管理方面应做哪些工作？

3.简述社会化工会工作者在开展职工文化体育活动方面应做哪些工作？

三、论述题（50分）

结合实际工作，论述社会化工会工作者在推动企业和谐劳动关系方面的重要作用。

四、案例分析题（100分）

某企业发生一起工伤事故，职工小张受伤住院。小张认为企业未提供安全的工作环境，要求企业承担全部医疗费用。企业则认为小张违反操作规程，应自行承担责任。双方因此产生争议，小张向企业工会寻求帮助。作为社会化工会工作者，你将如何处理此事？

要求：

1.分析双方争议的焦点；

2.提出解决问题的建议；

3.说明你的处理过程和方法。

一、选择题答案

1.C

2.A

3.A

4.A

二、简答题答案

1.社会化工会工作者在维护职工合法权益方面应做的工作包括：了解职工权益，提供法律咨询，协助解决劳动争议，监督企业执行劳动法律法规等。

2.社会化工会工作者在组织职工参与民主管理方面应做的工作包括：组织职工参与企业决策，推动企业民主制度建设，保障职工的知情权、参与权和监督权等。

3.社会化工会工作者在开展职工文化体育活动方面应做的工作包括：组织职工参与文体活动，丰富职工的业余生活，提高职工的身体素质和团队凝聚力等。

三、论述题答案

社会化工会工作者在推动企业和谐劳动关系方面的重要作用体现在：维护职工权益，促进企业民主管理，加强企业文化建设，推动企业社会责任等方面。

四、案例分析题答案

1.双方争议的焦点在于工伤事故的责任认定和医疗费用的承担。

2.解决问题的建议：调查核实事故原因，明确责任；根据法律法规和企业的规章制度，协商解决医疗费用承担问题；加强企业安全管理和职工安全培训，预防类似事故再次发生。

3.处理过程和方法：与小张和企业进行沟通，了解双方诉求；调查事故原因，收集证据；然后，根据法律法规和企业的规章制度，提出解决方案；协助双方达成协议，解决问题。

1.社会化工会工作者的职责：维护职工权益、组织职工参与民主管理、开展职工文化体育活动等。

2.社会化工会工作者的工作原则：公正、公平、公开；保密、迅速、有效；灵活、变通、创新等。

3.社会化工会工作者在推动企业和谐劳动关系方面的作用：维护职工权益、促进企业民主管理、加强企业文化建设、推动企业社会责任等。

各题型所考察学生的知识点详解及示例：

1.选择题：主要考察学生对社会化工会工作者职责和工作原则的理解。例如，选择题第1题考察学生对社会化工会工作者职责的理解，正确答案为C，即社会化工会工作者不负责企业财务审计。

2.简答题：主要考察学生对社会化工会工作者在维护职工权益、组织职工参与民主管理、开展职工文化体育活动等方面的工作内容的理解。例如，简答题第1题要求学生简述社会化工会工作者在维护职工合法权益方面应做的工作，答案包括了解职工权益、提供法律咨询、协助解决劳动争议、监督企业执行劳动法律法规等。

3.论述题：主要考察学生对社会化工会工作者在推动企业和谐劳动关系方面的作用的理解。例如，论述题要求学生结合实际工作，论述社会化工会工作者在推动企业和谐劳动关系方面的重要作用，答案包括维护职工权益、促进企业民主管理、加强企业文化建设、推动企业社会责任等。

4.案例分析题：主要考察学生运用所学知识解决实际问题的能力。例如，案例分析题要求学生针对一起工伤事故，分析争议焦点，提出解决问题的建议，并说明处理过程和方法。答案包括调查核实事故原因，明确责任；根据法律法规和企业的规章制度，协商解决医疗费用承担问题；加强企业安全管理和职工安全培训，预防类似事故再次发生。