双边市场理论视角下58到家的O2O运营策略解析与启示.docx

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2025-06-21 发布于上海
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双边市场理论视角下58到家的O2O运营策略解析与启示

一、引言

1.1研究背景与意义

随着互联网技术的飞速发展，O2O（OnlinetoOffline）商业模式在各个领域得到了广泛应用，其中O2O到家服务平台作为连接线上用户与线下服务提供者的桥梁，正逐渐改变着人们的生活方式。在人们生活节奏日益加快、消费需求不断升级的背景下，消费者对于便捷、高效、个性化的生活服务需求愈发强烈。O2O到家服务平台应运而生，它通过整合线下分散的服务资源，将其数字化并呈现在线上平台，让用户能够随时随地通过手机或电脑等终端设备下单，享受各类上门服务，如家政保洁、维修保养、美容美发、生鲜配送等。

近年来，O2