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智慧物流模拟题（附答案解析）

一、单选题（共10题，每题1分，共10分）

1.快件的处理为(）小时。

A、4

B、3

C、1

D、2

正确答案：D

2.业务流程优化有助于企业提升自我优化能力，但需要严格遵循业务流程优化的基本原则，我们可以将其归纳为（）。

A、“6S”原则

B、“3S”原则

C、“5S”原则

D、“4S”原则

正确答案：B

3.（）是以市场和客户需求为导向，在核心企业协调下，以协同商务、协同竞争为商业运作模式，通过运用现代企业管理技术、信息技术和集成技术，达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制。

A、供应链运营

B、供应链设计

C、供应链管理

D、供应链

正确答案：C

答案解析：供应链管理是以市场和客户需求为导向，在核心企业协调下，以协同商务、协同竞争为商业运作模式，通过运用现代企业管理技术、信息技术和集成技术，达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制。

4.智能穿戴设备属于智慧物流技术应用方向中的（）。

A、智慧数据底盘技术

B、最后一公里技术

C、仓内技术

D、干线技术

正确答案：C

5.MBTI人格共有4个维度，每个维度有2个方向，分别是E、I、S、N、T、F、J、P，其中“E”代表（）。

A、内向

B、外向

C、感觉

D、直觉

正确答案：B

答案解析：“E”代表外向（Extraversion），“I”代表内向（Introversion）；“S”代表感觉（Sensing），“N”代表直觉（Intuition）；“T”代表思考（Thinking），“F”代表情感（Feeling）；“J”代表判断（Judging），“P”代表感知（Perceiving）。

6.临近年末，小张在写2020年仓储部工作总结，根据写作步骤，他第一步需要（）。

A、确定行动目标

B、确定正式程度

C、确定层次结构

D、列大纲写初稿

正确答案：A

7.上级公司下达给快递同点的考核指标大可以分为(）类

A、4

B、2.

C、3

D、1

正确答案：C

8.在进行EIQ分析时，IK值越大，表示某品项的重复订购频率越高，货物的周转率就越高，如果想要大幅度提高分拣效率，此时应该采取的拣选方式为

A、按单分拣

B、接力分拣

C、批量分拣

D、混合分拣

正确答案：C

答案解析：IK值越大，品项重复订购频率越高，货物周转率越高，对于这种情况，批量分拣可以将多张订单集合成一批，按照商品类别及数量进行分拣，然后再按照客户订单进行分类，能有效提高分拣效率。按单分拣适用于订单数量少、品项多的情况；接力分拣适用于分拣区域较大等特定场景；混合分拣是综合了按单分拣和批量分拣的特点，相比之下，批量分拣更符合此时提高分拣效率的需求。

9.在流程中增加了步骤或控制点，能够有效控制风险或者提高产品质量，这体现了业务流程优化的何种思想？（）。

A、自动化

B、合并

C、重组

D、建立

正确答案：D

答案解析：在流程中增加步骤或控制点属于建立新的流程要素，体现了建立的思想。合并是对现有流程环节等进行整合；自动化是利用技术手段实现流程自动执行；重组是对流程进行重新构建，而这里只是单纯增加新的内容，所以符合建立的思想。

10.众物智联物流与供应链集团根据业务发展，拟计划在某地新建一分拨中心，且分拨中心物品储存采用以托盘为单位，现在已知货位储存货位数量为3000个，测算拣货使用托盘数量为200个，预留托盘为存储及拣货托盘总数的3%，则该分拨中心需要配置的托盘数量最少应为（）。

A、3000

B、B3206

C、3260

D、3296

正确答案：D

答案解析：1.首先计算存储及拣货托盘总数：-货位储存货位数量为3000个，若每个货位放一个托盘，储存托盘数为3000个。-拣货使用托盘数量为200个。-那么存储及拣货托盘总数为\(3000+200=3200\)个。2.然后计算预留托盘数量：-预留托盘为存储及拣货托盘总数的3%，则预留托盘数量为\(3200×3\%=3200×0.03=96\)个。3.最后计算该分拨中心需要配置的托盘数量：-总共需要的托盘数量=存储及拣货托盘总数+预留托盘数量，即\(3200+96=3296\)个。所以该分拨中心需要配置的托盘数量最少应为3296个，答案选D。

二、多选题（共10题，每题1分，共10分）

1.物流行业客户沟通提升途径包括（）。

A、提高沟通技巧

B、渠道便捷

C、方式多样化

D、主动沟通

正确答案：ABCD

答案解析：1.**方式多样化**：采用多种沟通方式，如面对面交流、电话、邮件、即时通讯工具等，能满足不同客户的偏好和需求，提高沟通效果。2.**渠道