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电商平台用户行为模式及其营销策略优化研究
目录
内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1.1电商行业发展现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1.2用户行为分析的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.1.3本研究的现实意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
1.2.1国外相关研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
1.2.2国内相关研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
1.2.3现有研究不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
1.3.1主要研究内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
1.3.2研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
1.4论文结构安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
电商平台用户行为理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
2.1用户行为相关概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
2.1.1用户行为定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
2.1.2电商平台用户特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
2.2用户行为影响因素分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
2.2.1外部环境因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
2.2.2内部心理因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
2.3用户行为模式分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
2.3.1按行为阶段分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
2.3.2按行为目标分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
电商平台用户行为模式实证分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
3.1数据来源与处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
3.1.1数据采集方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
3.1.2数据清洗与预处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
3.2用户行为模式分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
3.2.1用户访问路径分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
3.2.2用户购买决策分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
3.3用户分群研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
3.3.1分群方法选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
3.3.2用户分群结果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
3.3.3分群特征分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
基于用户行为模式的营销策略优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
4.1营销策略优化原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
4.1.1目标导向原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59
4.1.2精准定位原则．．．．．
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