销售管理课件：寻找潜在顾客.pptxVIP

寻找潜在顾客

SALESMANAGEMENT

《销售管理》

VS

实际完成数目：820万

回款数：640万

回款数：640万

第2页

4

销售经理的种类

寻找潜在顾客的方法

《销售管理》

寻找潜在顾客

寻找潜在顾客的原则

目录

第3页

第一节优秀销售人员的基本特征

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乔·吉拉德电话寻求顾客：

“喂，葛太太，我是乔·吉拉德，这里是雪佛莱麦若里公司。我只是想让您知道您订购的汽车已经准备好了，谢谢！”这位葛太太觉得似乎有点不对劲，愣了一会儿才说：“先生，你可能打错了，我们没有订新车。”

吉拉德问道：“您能肯定是这样吗？”

“当然，真有这样的事情，我先生应该会告诉我的。”

吉拉德又问道：“请您等一等，对了，您这里是葛克莱先生的家吗？”

“不对，我先生叫史蒂。”

“史蒂夫人，很抱歉，一大早就打扰您，我相信您一定很忙。”对方没有挂断电话，吉拉德就此跟她在电话中聊了起来：“史蒂夫人，你们不会正好也准备买部新车吧？”

“还没有，不过你应该问我先生才对。”

“您先生什么时候在家呢？”

“他通常晚上六点钟回家。”

“那好吧，史蒂夫人，我晚上再打来，该不会影响你们吃晚饭吧？”

当天晚上六点半，吉拉德再次拨通电话，和史蒂先生通了话。

在打电话时，吉拉德记下了对方的姓名、地址和电话号码，还记下了从谈话中所得到的一切有用的资料，譬如对方在什么地方工作、有几个小孩、喜欢哪种型号的车，如此等等。

用此法把这一切有用的资料都存入档案卡片里，且把对方的名字列入销售对象的邮寄名单中，此时他已经成为你的准客户了。

第一节优秀销售人员的基本特征

第5页

4

寻找潜在顾客的方法

寻找潜在顾客的原则

《销售管理》

寻找潜在顾客

寻找潜在顾客的方法

目录

第6页

实际完成数目：820万

实际完成数目：820万

VS

VS

回款数：640万

回款数：640万

回款数：640万

无限连锁介绍法

个人观察法

逐户访问法

中心人物法

委托助手法

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第一节优秀销售人员的基本特征

第8页

乔·吉拉德电话寻求顾客：

“喂，葛太太，我是乔·吉拉德，这里是雪佛莱麦若里公司。我只是想让您知道您订购的汽车已经准备好了，谢谢！”

这位葛太太觉得似乎有点不对劲，愣了一会儿才说：“先生，你可能打错了，我们没有订新车。”吉拉德问道：“您能肯定是这样吗？”

“当然，真有这样的事情，我先生应该会告诉我的。”

吉拉德又问道：“请您等一等，对了，您这里是葛克莱先生的家吗？”

“不对，我先生叫史蒂。”

“史蒂夫人，很抱歉，一大早就打扰您，我相信您一定很忙。”对方没有挂断电话，吉拉德就此跟她在电话中聊了起来：

“史蒂夫人，你们不会正好也准备买部新车吧？”

“还没有，不过你应该问我先生才对。”

“您先生什么时候在家呢？”

“他通常晚上六点钟回家。”

“那好吧，史蒂夫人，我晚上再打来，该不会影响你们吃晚饭吧？”

当天晚上六点半，吉拉德再次拨通电话，和史蒂先生通了话。

在打电话时，吉拉德记下了对方的姓名、地址和电话号码，还记下了从谈话中所得到的一切有用的资料，譬如对方在什么地方工作、有几个小孩、喜欢哪种型号的车，如此等等。

用这种方法把这一切有用的资料都存入档案卡片里，并且把对方的名字列入销售对象的邮寄名单中，此时他已经成为你的准客户了。

第一节优秀销售人员的基本特征

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声不过五，五声之变，不可胜听也；

色不过五，五色之变，不可胜观也；

味不过五，五味之变，不可胜尝也。——《孙子兵法》

第一节优秀销售人员的基本特征

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