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信用管理概述

SALESMANAGEMENT

《销售管理》

实际完成数目：820万

回款数：640万

回款数：640万

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信用管理相关概念

信用管理的目标

建立科学的信用管理机制

《销售管理》

信用管理概述

信用管理相关概念

目录

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2.信用销售

信用销售，又称赊销，是指厂家在与购货客户签订购销协议以后，让客户将企业生产的产品先提走(在西方国家一般由生产厂家送货)，购货客户则按照购货协议规定的付款日期付款或以分期付款形式逐渐付清货款。

1.信用

信用是一种建立在信任基础上的能力，是不用立即付款就可以获取资金、物资、服务的等的能力。

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信用管理的目标

信用管理相关概念

建立科学的信用管理机制

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降低企业

信用销售

风险，减

少坏账损

失。

降低销售变现天数，加快流动资金周转。

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企业信用管理部门的职能

(1)对新客户进行信用审查，收集客户的重要资料和信息。

(2)客户档案的维护和管理，并将客户资信状况变化的信息及时通报给企业其他业有关务部门及其经理人员。

(3)对客户资信进行评级，并确定客户的信用期限和信用额度；客户信用建立与更改的批准。

(4)控制企业应收账款平均持有水平，将DSO指标降到同行业竞争者水平之下。

(5)日常分析和监控应收账款的账龄，检查应收账款的准确性，及时对客户发货进行控制，防范逾期应收账款的发生。

(6)客户合同、往来记录的保存和检查，债务凭证的监管。

(7)制定标准的催收程序，建立一支工作效率高的追账队伍，及时地制定出对逾期应收账款处理的方案，并组织有效的追账，将追账成本降至最低。

(8)积极配合销售部门的工作，帮助销售部门使销售变现，利用征信数据库的资源，帮助销售部门开拓市场。

(9)随时监督企业库存量，积极掌握信用政策的松紧度。

(10)保持与专业信用管理类企业的广泛联系，并选择最合适的信用管理顾问，及时了解信用管理手段、工具、信用产品和服务的发展动态。

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