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会展服务的项目管理试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.会展项目启动阶段的首要工作是（）

A.制定计划B.识别需求C.组建团队

答案：B

2.会展项目范围管理的核心是（）

A.范围规划B.范围定义C.范围控制

答案：B

3.会展项目进度计划常用的工具是（）

A.甘特图B.头脑风暴法C.德尔菲法

答案：A

4.会展项目成本估算的方法不包括（）

A.类比估算B.参数估算C.专家判断法

答案：C

5.会展项目质量规划的输出是（）

A.质量标准B.质量计划C.质量控制工具

答案：B

6.会展项目人力资源管理的第一步是（）

A.人员配备B.人力资源规划C.团队建设

答案：B

7.会展项目沟通管理的关键是（）

A.信息传递B.沟通渠道选择C.有效沟通

答案：C

8.会展项目风险管理的首要步骤是（）

A.风险识别B.风险评估C.风险应对

答案：A

9.会展项目采购管理中，合同类型不包括（）

A.固定总价合同B.成本加酬金合同C.口头合同

答案：C

10.会展项目收尾阶段不包括（）

A.项目验收B.成果移交C.市场调研

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.会展项目的特点有（）

A.临时性B.独特性C.渐进明细性

答案：ABC

2.会展项目目标包括（）

A.时间目标B.成本目标C.质量目标

答案：ABC

3.会展项目范围定义的方法有（）

A.产品分析B.专家判断C.分解技术

答案：ABC

4.会展项目进度控制的措施有（）

A.组织措施B.技术措施C.经济措施

答案：ABC

5.会展项目成本控制的方法有（）

A.成本分析表法B.挣值分析法C.成本累计曲线法

答案：ABC

6.会展项目质量控制的工具和技术有（）

A.检查表B.鱼骨图C.控制图

答案：ABC

7.会展项目团队建设的阶段包括（）

A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段

答案：ABC

8.会展项目沟通方式有（）

A.正式沟通B.非正式沟通C.书面沟通

答案：ABC

9.会展项目风险应对策略有（）

A.风险规避B.风险减轻C.风险转移

答案：ABC

10.会展项目采购过程包括（）

A.规划采购B.实施采购C.控制采购

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.会展项目管理只需要关注项目的成功交付。（）

答案：错误

2.会展项目范围一旦确定就不能更改。（）

答案：错误

3.项目进度计划制定后不需要再调整。（）

答案：错误

4.成本越低，会展项目的效益就越好。（）

答案：错误

5.会展项目质量主要取决于施工人员的素质。（）

答案：错误

6.项目团队成员越多，工作效率越高。（）

答案：错误

7.沟通只在项目团队内部进行。（）

答案：错误

8.风险只会给会展项目带来负面影响。（）

答案：错误

9.采购合同签订后不需要进行管理。（）

答案：错误

10.会展项目收尾阶段不重要。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述会展项目管理的主要过程组。

答案：包括启动过程组，定义一个新项目；规划过程组，明确项目范围等；执行过程组，完成项目工作；监控过程组，跟踪、审查项目；收尾过程组，正式完成或结束项目。

2.会展项目范围管理的重要性是什么？

答案：明确项目边界，防止范围蔓延，有助于合理分配资源、制定进度和成本计划，保证项目在既定范围内完成，提高项目成功率，避免资源浪费和工期延误。

3.如何进行会展项目成本控制？

答案：制定成本预算作为控制基准，通过成本分析表、挣值分析等方法监控成本，及时发现偏差，采取组织、技术、经济措施纠正，如优化流程、合理调配资源等。

4.会展项目沟通管理的作用有哪些？

答案：能确保项目团队成员信息共享，协调各方行动，减少误解冲突，使项目顺利推进；利于与利益相关者保持良好关系，获得支持，及时解决问题，保证项目目标实现。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论会展项目风险管理在项目中的重要性及具体措施。

答案：重要性在于降低风险发生概率和影响，保障项目目标实现。措施包括风险识别，全面查找风险；风险评估，分析可能性和影响程度；根据评估结果采取规避、减轻、转移等应对策略，并持续监控风险。

2.谈谈会展项目团队冲突的来源及