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基于评论数据挖掘：B2C客户消费偏好模型的构建与实证.docx

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    基于评论数据挖掘：B2C客户消费偏好模型的构建与实证

    一、引言

    1.1研究背景与意义

    随着互联网技术的迅猛发展，B2C（Business-to-Consumer）电子商务市场呈现出爆发式增长态势。据相关数据显示，全球B2C电商市场的GMV（GrossMerchandiseVolume，总商品交易额）由2018年的23007亿美元增加至2023年的48219亿美元，复合年增长率为16.0%，而中国B2C电子商务市场规模在2023年也已达10.5万亿元，预计2025年将突破15.2万亿元。在这个庞大且竞争激烈的市场环境下，企业要想脱颖而出，精准把

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