企业新晋员工职业化培训课件.pptx

《企业新晋员工职业化训练教程》;课程内容简介;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;第四种心态：是的，我已经准备好;PowerPoint演示文稿;企业是什么？;企业五要素;员工;顾客;利润;竞争;社会关联;企业的组织;组织框架图范例;讨论;总结;新晋人员的职业化素质;敬业;协作;规范;创新;服务意识;第三讲科学的工作方法;P、D、C、A工作法;制作计划的工具——甘特表;运用甘特表应注意的三原则;D：立刻行动;C：检查;A：修正;团队的科学工作方法;您是称职的队员吗？;团队队员的风格;团队成员的工作职责;团队成员工作职责分析的两个工具;第四讲如何完成您的工作;一、接受命令的三个步骤;步骤1主管呼叫您的名字时;步骤2记下主管交办事项的重点;步骤3理解命令的内容和含义;科学的记录方法——6W3H;解决问题的九个步骤;步骤1——界定问题。;步骤2——分析问题并搜集有关资;因果图使用步骤;范例：施乐公司客户不满意的因果;步骤3——列举可作选择的解决办;“脑力激荡”法四原则;解决问题的九个步骤（续）;总结：解决问题的九个步骤;企业新人工作的基本守则;第五讲企业内的人际关系;与下属相处之道;与同事相处之道;讨论案例：慧的烦恼;听不听黄段子;好胜心？;迁就，就是丧失个性吗？;专家的意见;与上司相处之道;讨论案例：有人在背后说上司的;第六讲有效沟通的技巧;沟通的定义;沟通的过程;沟通的六大要素;有效沟通的要诀;语言使用原则;身体语言比语言更;营造良好的沟通气;积极聆听者;积极聆听者具备的;有效聆听原则;有效聆听技巧;给予反馈的成因;给予有效的反馈;沟通禁忌;沟通定律;企业内的沟通准则及方式;PowerPoint演示文稿;一封成功的信;第七讲时间管理的技巧;一、认识时间;2．如何对待时间;二.时间管理的陷阱;1.猪八戒踩西瓜皮——;2.不好意思拒绝别人;3．“反正时间还早”——拖延;4．不速之客;5．会议病;6．文件满桌病;7．事必躬亲;三.如何跨越时间陷井;1.要事第一;2.以终为始;3.学会说“NO！”;3.学???说“NO！”（续）;4.如何对付不速之客;4.如何对付不速之客（续）;5．如何减少冗长会议;6．办公桌上的“5S”运动;四、时间管理矩阵图;五、时间管理的工具;第八讲有效的会议;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;收集信息;PowerPoint演示文稿;外表与讲话;PowerPoint演示文稿;获得信心;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;商务演讲技巧;什么是演讲;什么是商务演讲;商务演讲的重要性;商务演讲的重要性;商务演讲的目的（一）;商务演讲的目的（二）;演讲事前的准备工作;了解你的听众;确定目标;确定目标;确定目标;优秀提纲配方;优