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口腔护士基础理论
演讲人：
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目录
CATALOGUE
职责与职业素养
口腔解剖与疾病基础
器械使用与维护
感染控制管理
患者护理流程
应急处理能力
01
职责与职业素养
PART
口腔护士基本职责
口腔护理
诊疗配合
口腔健康教育
器械消毒与灭菌
协助医生进行口腔治疗，提供口腔护理、洁牙、根管治疗等操作。
向患者宣传口腔卫生知识，指导患者进行口腔保健，预防口腔疾病。
配合医生进行口腔手术、口腔修复、正畸治疗等工作，提高诊疗效果。
负责口腔科器械的清洗、消毒和灭菌工作，确保治疗安全。
患者服务理念
以患者为中心
尊重与关爱
耐心与细致
全程服务
始终把患者放在首位，关注患者需求，提供专业、贴心的服务。
尊重患者的人格和隐私，关爱患者的身心健康，建立良好护患关系。
耐心倾听患者的疑虑和需求，细致观察患者的病情变化，及时给予反馈和处理。
提供治疗前、治疗中、治疗后的全程服务，确保患者满意和舒适。
医患沟通技巧
有效沟通
掌握有效的沟通技巧，与患者建立良好的沟通渠道，了解患者需求和意见。
01
倾听与理解
耐心倾听患者的陈述，理解患者的感受和需求，给予积极的回应和解释。
02
清晰表达
用通俗易懂的语言向患者解释复杂的医学知识和治疗方案，确保患者理解并接受。
03
冲突处理
遇到患者投诉或冲突时，保持冷静、客观，及时妥善处理，维护良好的医患关系。
04
02
口腔解剖与疾病基础
PART
牙体结构及功能
牙体由牙釉质、牙本质、牙骨质和牙髓组成，各具特点。
牙体组成
牙体形态各异，可分为切牙、尖牙、前磨牙和磨牙，每种牙齿都有其特定的功能和形态。
牙体形态
牙齿具有咀嚼、发音、保持面部形态等多种功能，其中咀嚼功能最为重要。
牙齿功能
颌面部解剖要点
口腔前庭
位于上颌骨和下颌骨之间，是口腔和鼻腔之间的通道，包含唇、颊、牙龈等组织。
03
面部表情肌和咀嚼肌是颌面部的主要肌肉，它们协同作用完成面部表情和咀嚼动作。
02
面部肌肉
颌骨结构
上颌骨和下颌骨是颌面部的主要骨骼，其中上颌骨较固定，下颌骨可活动。
01
常见口腔疾病分类
牙体疾病
牙周疾病
口腔黏膜病
口腔颌面部肿瘤
包括龋齿、牙髓炎、根尖周炎等，主要由细菌感染引起。
包括牙龈炎、牙周炎等，主要影响牙周组织，如牙龈、牙周膜、牙槽骨等。
包括口腔溃疡、口腔白斑、口腔扁平苔藓等，主要发生在口腔黏膜上。
包括良性肿瘤和恶性肿瘤，可发生在口腔颌面部的任何部位，需及时诊断和治疗。
03
器械使用与维护
PART
牙周探针、牙周刮治器、超声洁牙机等。
牙周治疗器械
烤瓷冠剪、充填器、光固化灯、义齿磨光机等。
口腔修复器械
01
02
03
04
扩大针、拔髓针、根管锉、根管充填器等。
根管治疗器械
拔牙钳、牙挺、手术刀、缝合针等。
口腔外科器械
口腔治疗器械分类
器械消毒标准流程
清洗
用流水彻底清洗器械表面和管腔，去除血渍、组织残留物等污染物。
01
消毒
采用高温高压蒸汽灭菌法，杀灭器械表面和管腔内的细菌、病毒等微生物。
02
干燥
用洁净的纱布擦干器械表面水分，避免细菌滋生。
03
包装
将消毒好的器械分类放置于无菌包装袋或盒内，标记消毒日期和有效期。
04
每天清洁设备表面和接触部件，去除污垢和残留物。
定时更换易损部件，如光固化灯的灯泡、涡轮手机的轴承等。
定期检查设备的功能和性能，确保设备处于良好状态。
按照设备说明书要求进行保养和维护，避免过度使用和不当操作。
设备日常维护要点
04
感染控制管理
PART
交叉感染预防措施
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执行严格的洗手程序，包括使用肥皂和流动水，以及在接触不同患者之间进行消毒。
洗手
遵循无菌操作原则，防止微生物进入患者体内。
无菌技术
使用化学消毒剂对诊疗器械和环境表面进行消毒，确保杀死病原体。
消毒
01
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对感染患者采取隔离措施，防止病原体传播给其他患者和医务人员。
隔离措施
04
医疗废物处理规范
废物分类
废物储存
废物转运
废物处理
将感染性废物、损伤性废物、药物性废物等分类收集，避免交叉感染。
将废物置于专用容器中，标记明确，存放在规定地点，等待专业机构回收。
遵循特定程序，避免废物在转运过程中泄漏、扩散。
采取焚烧、化学消毒等方法，确保废物得到安全有效处理。
手套
在接触患者血液、体液、分泌物等可能含有病原体的物质时，必须戴手套。
口罩
在进行可能产生飞沫或气溶胶的操作时，应佩戴口罩，以减少病原体传播风险。
防护面罩或眼罩
在可能发生血液或体液飞溅的情况下，应佩戴防护面罩或眼罩。
防护服
在接触传染病患者或进行高风险操作时，应穿防护服，保护全身免受病原体感染。
个人防护装备使用
05
患者护理流程
PART
主动接待患者，协助其填写病历资料，了解其基本信息和口腔状况。
对患者进行全面的口腔检查，评估手
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