第九章 整合供应链物流成本绩效管理.pptVIP

供应链运作参考模型（SCOR）SCOR（Supply-ChainOperationsReference-model）是由供应链协会（Supply-ChainCouncil）开发支持，适合于不同工业领域的供应链运作参考模型。SCOR是第一个标准的供应链流程参考模型，是供应链的诊断工具，涵盖所有行业。SCOR模型主要由四个部分组成：供应链管理流程的一般定义对应于这些流程的性能指标基准供应链“最佳实施”（bestpractices）的描述选择供应链软件产品的信息。第二十九页，编辑于星期一：十七点五十分。SCOR第一层流程定义第三十页，编辑于星期一：十七点五十分。SCOR第二层流程元素第三十一页，编辑于星期一：十七点五十分。?中国人民大学商学院宋华于亢亢?中国人民大学商学院宋华于亢亢?中国人民大学商学院宋华于亢亢?中国人民大学商学院宋华于亢亢?中国人民大学商学院宋华于亢亢第九章

整合供应链物流成本绩效管理第一页，编辑于星期一：十七点五十分。本章要点第二页，编辑于星期一：十七点五十分。【物流焦点】索尼集团全球物流的增减之道方法索尼集团总公司要求竭尽全力缩短从产品出厂到客户手中的过程和所用的时间，特别是要缩短跨国转运，多式联运和不同类型运输方式之间货物逗留的时间，保证“零逗留时间，零距离，零附加费用，零风险”物流服务全面到位。在2001年至2003年之间，索尼物流公司在美国的仓储场所被削减一半以上，供应链存货量也被减少一半，从原业的15天存货储备改为6天半存货。由于实施多国拼箱的方法，索尼公司把半箱货物的集装箱从某一个产地发往新加坡或者高雄，在那里把另外一种什么产品补充装入箱子，变成满箱货物的集装箱，然后继续运输，直至北美或者欧洲某目的港。第三页，编辑于星期一：十七点五十分。【物流焦点】索尼集团全球物流的增减之道方法“递送牛奶式”服务索尼物流分支公司围着供应方转，代表零部件供应商随时提以索尼工厂所需要的备件订单。牛奶递送式服务是一种日本人特有的快提服务，高效、快捷、库存量合理，特别受到要求数量不多，产品规格特别受客户的欢迎。索尼新加坡公司在船舶或者航空货机开航前7天准备货物托运手续，由于采用若干出口优先规划，海运已经缩短到4天，空运缩短到1天。索尼物流公司所采用的零配件采购经营方式是独一无二的，即通过第三方经营人控制和实施索尼物流公司的供应链管理业务，所有的物流费用也是通过第三方经营人收取的。第四页，编辑于星期一：十七点五十分。本章目录传统的衡量体系1战略导向的物流成本管理2供应链物流综合绩效管理3现金流量周期4第五页，编辑于星期一：十七点五十分。良好的绩效衡量标准第六页，编辑于星期一：十七点五十分。开发供应链绩效体系供应链绩效衡量体系的开发应该是团队努力的结果在衡量体系开发的过程中，必要的时候需要囊括客户和供应商开发层次、结构化的绩效衡量体系确定绩效实现的“主体”，将要完成的绩效目标与个体或部门的绩效评价相结合建立一个流程消弭在绩效体系开发和实施过程中产生的冲突供应链绩效衡量体系必须与企业的战略相吻合第七页，编辑于星期一：十七点五十分。绩效衡量的类别时间成本准时交付/接收订单周期时间订单周期时间变动响应时间预测/计划周期时间产成品存货周转次数应收帐款天数服务成本现金流量周期交付总成本?产品成本?运输成本?存货持有成本?物料搬运成本所有其他成本?信息系统?管理能力过剩成本能力不足成本质量总体顾客满意度处理准确性正确订单履行*?准时交付?完整订单?准确产品拣货?准确发票预测准确性计划准确性?预算和运营计划计划遵守程度其他/支持标准例外许可?最小订单数量?改变订货时限信息可得性第八页，编辑于星期一：十七点五十分。宏观与微观流通费第九页，编辑于星期一：十七点五十分。物流费用定义的类别物流发生层次物流发生对象微观物流费中观物流费宏观物流费个别企业物流费水平层面平均物流费垂直层面总物流费国民经济物流费ABCD社会物流费企业物流费货主物流费企业别物流费ⅠⅠAⅠBⅠCⅠD类别物流费ⅡⅡAⅡBⅡCⅡD物流业者物流费ⅢⅢAⅢBⅢCⅢD社会资本费ⅣⅣAⅣBⅣCⅣD第十页，编辑于星期一：十七点五十分。物流成本测度方法体系物流系统是以综合成本为核心，按最低整体成本的要求，使整个物流系统化，它强调的是调整各要素之间的