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辽宁省医院管理师MHA认证考试试卷与答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.医院管理的核心是（）

A.医疗质量B.人力资源C.财务管理D.设备管理

2.医院感染管理的重点部门不包括（）

A.手术室B.供应室C.食堂D.重症监护室

3.医疗事故的分级依据是（）

A.对患者人身造成的损害程度B.医疗行为的违法性

C.医务人员的主观过错D.医疗过失与损害后果的因果关系

4.医院成本核算的对象是（）

A.科室B.医疗项目C.病种D.以上都是

5.医院战略规划的制定周期一般为（）

A.1年B.3年C.5年D.10年

6.医院信息化建设的基础是（）

A.医院信息系统B.电子病历系统C.医学影像存档与通信系统D.医院数据中心

7.医院人力资源管理的首要任务是（）

A.招聘与选拔B.培训与开发C.绩效管理D.薪酬管理

8.医院质量管理体系的构成要素不包括（）

A.质量方针B.质量目标C.质量控制D.质量改进

9.医院市场营销的核心是（）

A.满足患者需求B.提高医院知名度C.增加医院收入D.提升医院形象

10.医院管理的基本职能不包括（）

A.计划B.组织C.指挥D.教育

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.医院管理的基本理念包括（）

A.以患者为中心B.质量第一C.安全至上D.效益优先

2.医院感染的传播途径主要有（）

A.空气传播B.接触传播C.飞沫传播D.血液传播

3.医疗事故的预防措施包括（）

A.加强医务人员培训B.完善医疗管理制度C.提高医疗技术水平D.加强医患沟通

4.医院成本核算的方法有（）

A.项目成本核算B.科室成本核算C.病种成本核算D.床日成本核算

5.医院战略规划的内容包括（）

A.医院愿景B.医院使命C.医院目标D.医院策略

6.医院信息化建设的主要内容包括（）

A.医院信息系统B.电子病历系统C.医学影像存档与通信系统D.医院数据中心

7.医院人力资源管理的主要内容包括（）

A.招聘与选拔B.培训与开发C.绩效管理D.薪酬管理

8.医院质量管理体系的建立步骤包括（）

A.质量策划B.质量体系文件编写C.质量体系运行D.质量体系审核

9.医院市场营销的策略包括（）

A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略

10.医院管理的发展趋势包括（）

A.信息化B.精细化C.人性化D.国际化

三、判断题（每题2分，共10题）

1.医院管理的目的是提高医院的社会效益和经济效益。（）

2.医院感染管理是医院管理的重要组成部分。（）

3.医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。（）

4.医院成本核算的目的是降低医院成本，提高医院经济效益。（）

5.医院战略规划是医院发展的长期规划，具有指导性和前瞻性。（）

6.医院信息化建设是提高医院管理水平和医疗服务质量的重要手段。（）

7.医院人力资源管理的核心是调动医务人员的积极性和创造性。（）

8.医院质量管理体系的建立和运行是医院管理的重要工作。（）

9.医院市场营销的目的是提高医院的知名度和美誉度，增加医院的患者流量。（）

10.医院管理的发展趋势是不断适应社会经济发展的需要，提高医院的管理水平和医疗服务质量。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述医院管理的基本职能。

答：计划、组织、领导、控制等职能，涵盖规划发展方向、调配资源、指挥协调工作、监督改进等方面，保障医院有序高效运行。

2.简述医院感染的预防与控制措施。

答：加强消毒隔离、规范无菌操作、监测与防控重点部门、管理医疗废物、开展人员培训、强化环境卫生管理等，降低感染风险。

3.简述医院成本核算的意义。

答：能精准反映成本状况，助力控制成本、优化资源配置、制定合理价格、提升效益，为医院管理决策提供有力依据。

4.简述医院战略规划的制定原则。

答：立足自身实际与外部环境，遵循可持续发展、差异化、协同性、可操作性等原则，明确发展方向与路径。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提高医院医疗质量？

答：加强医务人员培训，