管理学习题与答案.docxVIP

管理学习题与答案

单项选择题

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A。系统原则要求管理者在决策时将决策对象视为一个系统，从整体出发，统筹兼顾各方面因素，全面安排，以实现系统的整体优化。信息原则强调决策要以充分、准确的信息为依据；预测原则是指决策需要对未来情况进行科学预测；反馈原则是决策过程中要根据反馈信息及时调整决策。

2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A。战略决策是涉及组织长远发展和全局利益的重大决策，改变企业经营方向属于战略层面的决策，对企业的长期发展具有关键影响。战术决策是为实现战略目标而做出的局部决策；业务决策是日常业务活动中的具体决策；程序化决策是针对重复出现的、有一定常规可循的问题做出的决策。

3.管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.企业家角色

答案：A。人际角色包括代表人角色、领导者角色和联络者角色。管理者行使礼仪性质的职责时，是以组织代表的身份出现，属于人际角色中的代表人角色。信息角色包括监督者、传播者和发言人角色；决策角色包括企业家、干扰应对者、资源分配者和谈判者角色。

4.管理的首要职能是

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A。计划职能是对未来活动进行预先的规划和安排，它为组织的其他管理职能提供了方向和目标，是管理活动的起点，所以是首要职能。组织职能是对组织资源进行合理配置；领导职能是激励和引导组织成员实现组织目标；控制职能是确保组织活动按计划进行。

5.某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？

A.10人；4层

B.9人；3层

C.9人；4层

D.8人；3层

答案：B。根据管理幅度和组织规模计算，管理层次为：log?64+1=3层（这里64是员工总数，8是管理幅度，先计算64以8为底的对数，再加上最顶层1层）。管理人员数量为1+8=9人（第一层1个管理者，第二层8个管理者）。

多项选择题

1.下列属于古典管理理论特点的有

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调以个人为研究对象

D.强调规章制度的作用

E.强调跨文化管理

答案：ABCD。古典管理理论形成于19世纪末20世纪初，其特点包括以提高生产率为主要目标，运用科学的方法进行调查研究，着重研究个人的工作效率，强调通过制定严格的规章制度来规范管理。而强调跨文化管理是现代管理理论在全球化背景下的特点。

2.下列属于定性决策方法的有

A.头脑风暴法

B.名义群体法

C.德尔菲法

D.乐观决策法

E.悲观决策法

答案：ABC。头脑风暴法是通过集体讨论激发创新思维来进行决策；名义群体法是让群体成员独立思考后再集中交流进行决策；德尔菲法是通过多轮匿名征求专家意见来进行决策，这三种都属于定性决策方法。乐观决策法和悲观决策法是定量决策方法中的不确定型决策方法。

3.组织类型的划分标准有

A.按照组织规模大小

B.按照组织的性质

C.按照组织目标的不同

D.按照组织的特性

E.按照组织有意建立还是自发形成

答案：ABCDE。组织类型可以从多个角度划分，按照组织规模大小可分为小型组织、中型组织和大型组织；按照组织的性质可分为政治组织、经济组织、文化组织等；按照组织目标的不同可分为营利性组织、非营利性组织等；按照组织的特性可分为机械式组织和有机式组织；按照组织有意建立还是自发形成可分为正式组织和非正式组织。

4.下列属于领导行为理论的有

A.特质理论

B.管理方格理论

C.领导作风理论

D.领导生命周期理论

E.期望理论

答案：BC。管理方格理论用对生产的关心和对人的关心两个维度来衡量领导方式；领导作风理论研究了专制型、民主型和放任型三种领导作风，它们都属于领导行为理论，侧重于研究领导的行为方式。特质理论主要研究领导者的个人特质；领导生命周期理论是领导权变理论，考虑了下属的成熟度；期望理论是激励理论。

5.控制的过程包括

A.确立标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.分析原因

E.总结经验

答案：ABC。控制过程包括三个基本环节：确立标准，即确定控制的依据和尺度；衡量绩效，将实际工作情况与标准进行比较；纠正偏差，针对实际绩效与标准之间的偏差采取措施进行调整。分析原因是在衡量绩效发现偏差后进一步的工作，总结经验可以