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医院医务科主任“医院医疗风险预防与处理培训班”有感（一）

由附属医院举办的国家级医院医疗风险预防与处理培训班，在阔别了三年疫情的第五个年头，今年迎来了第十二期时我终于第四次又有幸来到线下听课了，这次历时两天半的培训感到收获满满，见到了医疗风险防范的新老同行们，互相之间进行了很多同频共振的线下交流，不禁感慨时光飞逝，自己在医务科主任岗位上一干已经快十年了，庆幸自己从2017年开始横跨快八年的时间段，连续四次参与到仇处精心组织的培训中来，每次均能接收到全国大咖们带给我们关于医务沟通这类小众岗位的重要工作经验和最前沿的理论指导。总结自己多年来一直是在仇处培训班的指导下处理医院的实际工作并得以一路收获很多的成长。作为一名来自基层医院的老粉丝，记得刚从临床转入医务科的第二个年头，面对工作中的各类问题陷入迷惘时，第一次参会后便找到了组织般的深刻体验，多次学习到关于医疗质量如何管理的标准，化解投诉的沟通要素问题，纠纷处理的法务依据等问题均找到了方向感。感受今年的会议内容设计又是那么的与时俱进，对我们工作中遇到的各类问题有意义深远的指导作用，我想人人均应是受益匪浅的。回来后我把收到的课件再次复习了一下，结合我院的实际情况思考做好医疗安全管理工作必须进一步强化以下几个方面：1.抓好医疗质控管理：提前布阵，做到关口前移方可防患于未然，此处关于做好门急诊各项工作便可以明显减少沟通办的工作量的精彩讲解。重视18项核心制度的培训与落实，重视病历规范管理的多重法律效用。广州的于宏教授深入浅出的提出了主客观病理的概念区分，提出当前部分医疗纠纷赔偿后尚存在事故认定追究医生承担刑事责任的风险可能性。**樊荣教授讲到的多点执业和外请专家会诊确认书的建议和模板的提供也很有指导意义，回院后我第一时间便把这些概念发到医生工作群里提醒大家务必防微杜渐。2.强化医疗人员的法律意识：进一步端正工作态度，及时培训临床医护务必要夯实依法执业的理念，及时学法，懂法，工作中时刻用法治思想管理自身的诊疗行为。来自中华医学会的李国红教授关于医疗损害与医疗事故概念的讲解，使我认识到当前医疗环境，形势严峻的程度，我转发医生工作群告诉大家平时职能部门的烦人的督查都是为了保护大家的依法执业，安全执业的行为…3.倡导医院的人文关怀：培训医疗人员工作中用以人为本的服务理念，加强爱心传递，注重道德和责任心的培养，加强专业，法学，心理，沟通等全方位能力的培养，也是防身武艺的全面学习，认识自我需向综合型人才方向全面发展的医务工作者，才能更好的适应新形势下的社会角色的执业安全性的需求。盐城三院的沈刚主任关于医患办工作人员的修炼之路的讲解先是让我和一同参会的沟通办新成员小王主任有了压力山大的感觉，紧接着**陈伟教授声情并茂的关于人文关怀，职业情怀的演讲，在医院倡导医生们做一个有文化的医生去文明的参与工作，让我们的患者感受到医疗的温度的生动讲解又唤起我们的激情，深深打动了会场所有人的心…两天半的培训班受益匪浅，还有很多的专家、大咖的精彩授课内容难以一一列举，再次感谢附属医院仇永贵主任和会务组的精心安排以及与会专家的精彩授课，希望来年的培训班再相见，期待届时有更多的分享和交流，谢谢！