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高级营销员模拟习题与参考答案

一、单项选择题（每题1分，共40分）

1.市场营销观念的中心是（）。

A.推销已经生产出来的产品

B.发现需要并设法满足它们

C.制造质优价廉的产品

D.制造大量产品并推销出去

参考答案：B。市场营销观念强调以顾客需求为中心，企业的任务是发现顾客的需要并设法满足它们，而不是单纯地推销产品或只注重产品生产。

2.企业感知外部世界的常用手段是（）。

A.公共关系

B.市场营销

C.倾听

D.市场调研

参考答案：D。市场调研是企业收集、分析和解释有关市场、竞争对手和消费者信息的过程，是企业感知外部世界的常用手段，通过它企业能了解市场动态和消费者需求。

3.企业要通过攻击竞争者而大幅度地扩大市场占有率，应攻击（）。

A.近竞争者

B.“坏”竞争者

C.弱竞争者

D.强竞争者

参考答案：D。攻击强竞争者可以显示企业的实力，若能成功击败强竞争者，往往能吸引其客户，从而大幅度扩大市场占有率。而攻击弱竞争者对市场占有率的提升效果相对有限。

4.市场跟随者在竞争战略上应当（）。

A.攻击市场领导者

B.向市场领导者挑战

C.跟随市场领导者

D.不作出任何竞争反应

参考答案：C。市场跟随者通常没有足够的实力去攻击或挑战市场领导者，它们的战略是跟随市场领导者，模仿其产品、价格、渠道等策略，以获取稳定的市场份额。

5.企业根据市场需求不断开发出适销对路的新产品，以赢得市场竞争的胜利是属于（）。

A.速度制胜

B.技术制胜

C.创新制胜

D.优质制胜

参考答案：C。开发适销对路的新产品体现了企业的创新能力，通过创新满足市场新需求，从而在竞争中获胜，这属于创新制胜战略。

6.同一细分市场的顾客需求具有（）。

A.绝对的共同性

B.较多的共同性

C.较少的共同性

D.没有共同性

参考答案：B。细分市场是根据消费者的某些特征将整体市场划分成的若干个小市场，同一细分市场内的顾客在某些关键特征上具有较多的共同性，但并非绝对相同。

7.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。

A.市场集中化

B.市场专业化

C.全面市场覆盖

D.产品专业化

参考答案：B。市场专业化是指企业专门为某一特定顾客群提供各种产品，该工程机械公司专门向建筑业用户提供多种建筑机械设备，符合市场专业化的策略特点。

8.采用无差异性营销战略的最大优点是（）。

A.市场占有率高

B.成本的经济性

C.市场适应性强

D.需求满足程度高

参考答案：B。无差异性营销战略不考虑市场细分，将整个市场作为一个目标市场，采用统一的营销组合。这样可以大规模生产、储运和销售，降低生产和营销成本，实现成本的经济性。

9.注册后的品牌有利于保护（）。

A.商品所有者

B.资产所有者

C.消费者

D.品牌所有者

参考答案：D。品牌注册后，品牌所有者拥有该品牌的专用权，受到法律保护，其他企业不得擅自使用，有利于保护品牌所有者的利益。

10.品牌资产是一种特殊的（）。

A.有形资产

B.无形资产

C.附加资产

D.潜在资产

参考答案：B。品牌资产是品牌所具有的价值，它是通过品牌知名度、美誉度、忠诚度等无形因素体现出来的，属于无形资产。

11.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。

A.深度

B.长度

C.宽度

D.相关性

参考答案：C。产品组合的宽度是指企业拥有的不同产品线的数目，产品线越多，产品组合的宽度越大。

12.服务是一方向另一方提供的基本上是（），并且不导致任何所有权的产生。

A.有形产品

B.无形的任何活动或利益

C.物质产品

D.实体产品

参考答案：B。服务的本质特征是无形性，它是一方为另一方提供的活动或利益，在服务过程中不涉及所有权的转移。

13.服务质量评估的标准中，（）是指企业准确无误地完成所承诺服务的能力。

A.可靠性

B.响应性

C.保证性

D.移情性

参考答案：A。可靠性是指企业准确无误地完成所承诺服务的能力，它是衡量服务质量的重要标准之一，消费者通常希望企业能够可靠地提供服务。

14.企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足（）的需要。

A.消费者

B.顾客

C.社会

D.目标市场

参考答案：D。企业的营销活动是围绕目标市场展开的，在制定营销组合策略时，首先要明确目标市场的需求，然后确定生产经营适合目标市场的产品。

15.物流系统中总成本的数学公式为D=T+FW+VW+S，其中T代表（）。

A.总运输成本

B.总固定仓储费用

C.