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湖北随县民兵训练保障中心工作人员招聘笔试备考题库
第一部分单选题(50题)
1、小李在工作中遇到困难后,向所在单位领导倾诉以寻求解决问题的办法,这种沟通方式属于()。
A.上行沟通
B.下行沟通
C.平行沟通
D.工具式沟通
【答案】:A
【解析】沟通类型可按信息流动方向以及功能等进行分类。按信息流动方向,可分为上行沟通、下行沟通和平行沟通;按功能划分,可分为工具式沟通和感情式沟通。从信息流动方向来看,上行沟通是指下级向上级进行的信息传递和沟通,下行沟通是上级向下级进行的信息传递和沟通,平行沟通是指组织内同级之间的沟通。从功能方面,工具式沟通是发送者将信息、知识、想法、要求等传递给接受者,目的是影响和改变接受者的行为,以达到组织目标;感情式沟通是沟通双方表达情感,获得对方精神上的同情和谅解,最终改善相互间的人际关系。本题中小李是单位的下级,领导是单位的上级,小李找领导倾诉并寻求解决问题的办法,这是下级向上级进行的信息传递和沟通,所以属于上行沟通。
2、行为管理是以提高效率为主要目标,通过侧重于关注员工的个体态度、行为及群体过程,主张员工的行为取决于工作场所的社会环境,关心员工可以提高其满意度,进而提高绩效的一种管理。根据上述定义,下面属于行为管理的是()。
A.IBM历来将薪酬作为该公司最主要的激励物,除了交付员工工资,还向其雇员提供退休金,保险以及高额资金
B.谷歌公司按时支付员工工资,设有儿童中心、医疗和按摩室,报销车票,免费供餐,办公场所可以玩曲棍球
C.福特公司率先创立生产流水线,建立计件工资制,使其员工日平均工资高达5美元,远高于其他公司的薪酬
D.绿叶医药销售公司为了推销其一种新药,占领市场,较大幅度地增加了销售人员的业务提成
【答案】:B
【解析】行为管理定义的要点在于,主张员工的行为取决于工作场所的社会环境。例如,谷歌公司为员工提供了一个舒适的工作社会环境,以此提高员工满意度和工作效率,这属于行为管理。
3、白酒行业仍然赢利,并且预测它将继续盈利。今年在中国,白酒酿造者销售的白酒总量继续上升,尽管喝白酒的成年人数继续下降。以下每一项,如果是正确的,都可以解释白酒销量的增长和喝白酒的成年人数的下降同时出现这一现象,除了()。
A.今年开始喝白酒的成年女性数量比戒喝白酒的成年男性数量多
B.今年开始喝白酒的青少年人数比同期戒喝白酒的成年人数多
C.今年继续喝白酒的人每人消耗的白酒比他以前消耗的多
D.今年有比去年更多的中国制造的白酒出口到其他国家
【答案】:A
【解析】第一点,开始喝白酒的女性数量比戒喝白酒的成年男性多,说明喝白酒的成年人数增加,而不是下降,与题中论述相悖,当选。第二点,青少年中新增的喝白酒人数超过戒喝白酒的成年人数量,可知虽然喝白酒的成年人少了,但总人数上升了,因而白酒销量上升。第三点,每人消耗的白酒数量增多,若增多的白酒总量大于戒喝白酒者减少的白酒总量,则可能出现文段中所述的现象。第四点,虽然中国喝白酒的成年人人数减少了,但出口外国的白酒量增加了,也可能出现白酒销量继续上升的现象。
4、通知具有明显的()。(此题目无需改写,已符合要求)
A.超前性
B.时效性
C.及时性
D.滞后性
【答案】:B
【解析】通知是用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项,批转、转发公文。它是在特定的时间范围内发挥作用的,具有明显的时效性特点。超前性意味着在事情还未发生之前就有体现,但通知通常是针对当下或近期的事项进行传达,并非强调超前;及时性更侧重于在事情发生后快速传达,但这不是通知最显著的特性;滞后性与通知的功能相悖,通知是用于及时传达信息推动执行的。所以答案是时效性。
5、以下有关公文的说法错误的是()。
A.通知不能用于表彰先进、批评错误
B.批复应一事一批复
C.几个单位联合行文,主办机关排列在前
D.上级政府部门与下级部门可以联合行文
【答案】:D
【解析】通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项,批转、转发公文,也可用于表彰先进、批评错误,所以“通知不能用于表彰先进、批评错误”的说法错误;批复是用于答复下级机关请示事项的公文,应一事一批复;联合行文时,主办机关排列在前;上级政府部门与下级政府部门可以联合行文。因此题目中说法错误的是关于通知不能用于表彰先进、批评错误这一表述。
6、()主要涵盖尊重、关怀、信任等形式。
A.传播方法
B.心理方法
C.情感方法
D.感情方法
【答案】:C
【解析】选项描述的是某一概念主要包含尊重、关怀、信任等形式。传播方法通常侧重于信息传递的方式和手段,与尊重、关怀、信任等内容关联不大;心理方法侧重于运用心理学原理和技术来解决问题或影响他人,并非主要体现为尊重、关怀、信任;感
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