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幼儿园大班礼仪标准教案《打电话》

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汇报人：

目录

01

教案目标

02

教学内容

03

教学方法

04

互动环节

05

评价标准

教案目标

01

培养礼貌用语

学习基本的电话礼仪

通过角色扮演，孩子们学习如何在电话中使用“您好”、“请问”等礼貌用语。

01

02

理解电话交流的重要性

通过故事讲述，孩子们了解电话交流在日常生活中的作用，以及礼貌用语的必要性。

学习电话礼仪知识

01

通过互动游戏，让孩子们了解电话的接听、拨号等基本操作，培养其对电话的兴趣。

02

通过角色扮演，教授孩子们如何礼貌地接听电话，包括问候、倾听和回应等基本礼仪。

03

通过情景模拟，指导孩子们学习拨打电话时的开场白、说明来意和结束通话的恰当方式。

认识电话的基本功能

学习接听电话的礼仪

掌握拨打电话的正确方式

模拟电话交流情景

通过角色扮演，孩子们学习如何礼貌地接打电话，如说“您好”和“谢谢”。

学习电话礼仪

孩子们在模拟情景中练习清晰、简洁地表达自己的需求和信息，提高沟通能力。

练习清晰表达

增强沟通能力

学习礼貌用语

通过角色扮演，孩子们学习如何使用“您好”、“谢谢”等礼貌用语进行电话沟通。

培养倾听和回应技巧

通过互动游戏，孩子们学习如何倾听对方讲话，并适时作出回应，提升沟通互动性。

掌握基本通话流程

提高语言表达能力

孩子们通过模拟练习，了解打电话的基本流程，包括拨号、问候、说明事由和结束通话。

通过情景对话，孩子们练习清晰、准确地表达自己的需求和信息。

教学内容

02

电话礼仪的基本规则

接听电话时，应先问候对方，然后报上自己的名字，保持礼貌和友好的态度。

接听电话的礼仪

在电话交谈中，应保持语速适中，清晰表达，避免使用不礼貌的语言或打断对方讲话。

电话交谈的礼仪

拨打电话时，应先确认对方是否有空接听，避免在不适当的时间打扰对方。

拨打电话的礼仪

01

02

03

电话交流的常用语句

通过模拟电话对话，让孩子们学会使用“请”、“谢谢”等礼貌用语，以及如何表达歉意。

学习电话交流中的礼貌用语

03

教授孩子们如何正确接听电话、拨打电话，包括问候语、自我介绍和礼貌结束通话。

掌握接听和拨打电话的基本步骤

02

通过故事和角色扮演，让孩子们认识到电话礼仪在日常生活中的重要性。

理解电话礼仪的重要性

01

情景模拟练习

通过角色扮演，孩子们学会使用“您好”、“请问”等礼貌用语进行电话交流。

通过故事和讨论，孩子们认识到电话交流时使用礼貌用语的重要性，如表示感谢和尊重。

学习基本电话礼仪

理解电话交流的重要性

电话礼仪的重要性

通过情景模拟，孩子们理解电话是沟通的重要工具，学会在适当的时候使用电话与人交流。

理解电话沟通的重要性

通过角色扮演，孩子们学习如何礼貌地接打电话，使用“您好”、“请问”等礼貌用语。

学习电话礼仪

教学方法

03

讲解与示范

接听电话时应先问好，报上自己的名字或单位，以示尊重和礼貌。

接听电话的礼貌

01

打电话时应先自我介绍，然后说明打电话的目的，保持语言简洁明了。

打电话时的开场白

02

结束通话前应表示感谢，确认信息无误，并礼貌地告别，如使用“再见”等词语。

结束通话的礼节

03

角色扮演

通过角色扮演，孩子们学习使用“您好”、“谢谢”等礼貌用语，提升语言礼貌性。

学习礼貌用语

教授孩子如何正确接听和拨打电话，包括问候、自我介绍和结束通话的正确方式。

掌握电话礼仪

通过模拟电话交流，让孩子们学会通过声音的高低、语速等非语言方式表达情感。

理解非语言沟通

通过电话游戏，训练孩子们的专注力和倾听技巧，让他们学会耐心听完对方的话。

提高倾听能力

分组讨论

通过角色扮演，孩子们学习如何礼貌地接打电话，使用恰当的问候语和结束语。

学习电话礼仪

01

模拟电话情景中，孩子们练习清晰、准确地表达自己的想法和需求，增强沟通技巧。

提高语言表达能力

02

互动环节

04

学生互动提问

通过故事和角色扮演，让孩子们认识到电话礼仪在日常生活中的重要性。

理解电话礼仪的重要性

模拟电话中断、听不清对方讲话等情景，引导孩子们学会如何妥善处理这些突发情况。

学习处理电话中的突发情况

教授孩子们如何使用礼貌用语，如“您好”、“请问”、“谢谢”等，以及如何正确地接听和拨打电话。

掌握基本的电话用语

情景模拟表演

通过角色扮演，孩子们学会使用“您好”、“请问”等礼貌用语进行电话交流。

通过故事和讨论，孩子们认识到电话是沟通的重要工具，礼貌用语能体现个人修养。

学习基本的电话礼仪

理解电话交流的重要性

分享交流经验

接听电话时应迅速、礼貌，首先问候对方，并报上自己的姓名或单位名称。

接听电话的礼仪

在电话沟通中，应保持语速适中、语调友好，避免使用不礼貌的言辞或打断对方讲话。

电话沟通