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2打造激励的双“五力模型”情感榜样文化成就感精神激励体系表扬晋升长期激励计划优美的工作场所奖金工资物质激励体系第62页，共86页，星期日，2025年，2月5日3有效授权人的精力是有限的，因此管理者不可能亲自决定或监控所有的工作，必须要将一部分权力授予下级。所谓授权是指上级给予下级以一定的权力和责任，使下级在一定的监督之下，拥有相当的自主权而行动。授权是管理者成功的分身术。第63页，共86页，星期日，2025年，2月5日（1）授权的益处晋升条件能力——工作业绩群众基础——群众意见接班人——候选人领导赏识——领导满意不授权授权个人能力群体力量独裁民主无一批不一定满意授权的最大益处在于：可以让您享受生活的乐趣第64页，共86页，星期日，2025年，2月5日构成性质作用作用基础适用范围支配权命令必须服从工作需要工作职责范围内强制权惩罚迫使下属惧怕要下属履行职责奖赏权奖励诱使交换原则额外工作（4）职权的合理使用第30页，共86页，星期日，2025年，2月5日如果你本周还不能将此事做好，我就开除你。运用强制权如果你们能提前一周就干完这些活，我就请大家到XX玩二天。运用奖赏权你必须在二周内将这件事做好运用支配权第31页，共86页，星期日，2025年，2月5日领导自我领导他人领导组织领导工作对象范围领导工作的内容第32页，共86页，星期日，2025年，2月5日卓越领导洞察能力学习能力协调能力激励能力教导能力执行能力能力分值你对客户和员工需求反应敏捷12345你拥有足够知识的能量12345你能处理好各方面的关系12345你的下属是你最好的学生12345你的部下对工作充满激情12345你的计划总能执行到位12345总计五、高效领导者素质附：3600领导能力评价问卷第33页，共86页，星期日，2025年，2月5日问题分析：有的领导者认为部门工作没做好，主要是因为下属又懒又笨，是下属的责任，请问这理由是否成立？懒不是人的本性，是由于环境所造成的，下属之所以懒，是由于管理者没能激发和鼓励下属的积极性所导致的。笨是相对而言的，天生我才必有用，人人都是材，关键在于怎么用。结论：第34页，共86页，星期日，2025年，2月5日1树立正确观念指导决定观念行为效果校正错误的观念导致错误的行为，并进而产生不良的后果；要取得良好的管理效果，首先必须树立正确的观念。重行为，轻观念，导致的结果常常是一错再错。高效领导者素质之洞察力第35页，共86页，星期日，2025年，2月5日2洞察力之善于提问问题类型：清障型：道明路阻寻路型：道混路无防患型：无事找事发现没有问题的问题！温水青蛙、痛苦刺激第36页，共86页，星期日，2025年，2月5日思考——属下满意度是否很高？原因出在哪里？你将如何解决？3洞察员工需求薪资福利情感愉悦能力增值劳动成本情感成本员工满意度=收益×收益感知度付出×付出感知度员工收益=薪资福利+情感愉悦+能力增值员工付出=劳动成本+情感成本第37页，共86页，星期日，2025年，2月5日4洞察组织系统设计执行改善3.所有者2.流程4.市场1.人员组织运行系统组织免疫系统第38页，共86页，星期日，2025年，2月5日1学习力之角色转变学习、学习、再学习！时时处处皆学问！团队业绩个人业绩业绩标准定向用人业务专长核心能力经营组织经营自我工作性质为他人负责自我负责责任范围经理人业务精英精兵-强将高效领导者素质之学习力第39页，共86页，星期日，2025年，2月5日2学习力之能量获取领导力训练成本会计学战略管理学技术创新生产管理细节管理市场营销平面设计优知顺序职责必需切实适用超越一般系统短缺优知方式学院进修个人研读群体辅导竞技训练赢利模式设计绩效管理第40页，共86页，星期日，2025年，2月5日3学习力之人格修炼胆识坚毅自律容人敬业达观谦逊诚信第41页，共86