“共情”AI出现了,你会与之共情吗.pdfVIP

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“共情”AI出现了，

你会与之共情吗？

当我们想到有情感的人工智能（AI）现在，各领域的AI挑战人类的消

时，素材其实都来源于科幻作品，其中的息不断传来，可能会给人这样一种错觉：

情感式AI常常被描述成一个寻求人类同等计算机在认知能力方面已堪比人类。

爱意的孤独者，或心思缜密的电子大脑。但两者之间仍存在一条鸿沟。机器学

现在，一家由前“深度思维”习和自然语言专家格雷格·霍兰德告诉人

（DeepMind）研究员担任首席执行官的初们，人脑可以解决AI前所未见的问题，而

创公司“Hume AI”，发布了一款标榜为机器学习依然是针对特定问题而设计的。

“第一个具有情商的对话式AI”的共情语实际上，考虑AI的实现程度，需精

音接口（EVI），它能够检测到用户53种准地用强AI和弱AI来划分。“强”是认

不同的情绪。为计算机不仅仅可以作为一种工具，其

这是技术上的一个飞跃。“Hume AI”本身就是有思维的。这样的机器有知觉，

公司已在一次B轮融资中筹集了5000万有自我意识。

美元，但随之而来的，也有人们夹杂了而“弱”则是认为不可能制造出能

恐惧的希冀。真正进行自主推理并解决问题的机器，

情感是AI的分水岭吗？AI终究是没有自主意识的工具。长期以

1997年，IBM的“深蓝”打败了国来，主流研究也正是围绕AI是“工具”

际象棋世界冠军，其强大的计算力、纯这一认知展开的，且成就可观。

粹的暴力破解法震惊人类，也扭转了AI但也因此，很多人将是否具有知觉

研发的形势。这种暴力破解法，后来就或情感，当成了AI发展的分水岭。

被用于机器学习，在看似具有无数种可AI需要理解情感吗？

能的对战中轻松取胜。AI的下一个重要问题是理解和运用

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情感吗？“Hume AI”的答案是肯定的。

该公司的初衷即是要让一个情感智能模

型更好地服务人类。

该公司认为，情感智能包括从行为

中推断意图和偏好的能力。这正是AI界

面试图实现的核心目标：推断人们想要什

么，然后去实现它。因此在某种意义上，

情感智能才是AI界面最重要的功能。

同样作为聊天机器人，“Hume AI”

所发布的EVI与前辈们的区别在于，它2045年，AI将超越人类大脑，促进社会

能专注于理解人类情感并作出合理反馈。剧烈转型，跨入高智能机器时代。此外，

它不仅能理解文本，还可使用语音对话“钢铁侠”埃隆·马斯克也曾说过，AI或

接口，听取人类的语调、音高、停顿等许很快会强大到能统治世界的地步。

声音特征来加深理解。但普通人会觉得，在到达那一步之

这种理解可能非常细微，包括但不前，AI需要再多点儿什么——感知情感，

限于人们的快乐、悲伤、愤怒、害怕等这可能就是缺失的那一环。

“大情绪”，连更微妙、