《非暴力沟通》学习笔记.pdfVIP

非暴力沟通

（美）马歇尔•卢森堡

A非暴力沟通提醒我们人性是相通的一一虽然每个人的价值和生活方式或许

不同，但作为人却有着共同的感受和需求。

A非暴力生活的一个关键是一一感激生活的赐予，而不贪心。

A非暴力士张积极进取，而非消极无为。

»非暴力意味着让爱融入生活。让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情，而非

自私自利、贪婪、偏见、怀疑和敌意，来主导生活。

＞改变沟通方式是自我转变的重要开端。

第一章让爰融入生活

A也许我们并不认为白日的谈话方式是暴力的，但我们的语言确实常常引发《日

和他人的痛苦。

A通过强调倾听一一倾听自己及他人，非暴力沟通培育彼此的尊重、关注与爱，

使人乐于互助。

A非暴力沟通的要素：察、感受、需要、请求。

A非暴力沟通的运用：①亲密关系：有些人用非暴力沟通增进与伴侣之间的感情。

②家庭：有些人用非暴力沟通协调与家庭成员之间的情感。③学校：有些人用非

暴力沟通改进工作，用于教学工作中。④公司、社团、媒体等组织机构：与③相

似，雷同。⑤心理疗法与精神辅导：心灵导师、疗愈师与学员、患者等之间的沟

通、交流。⑥外交与商业谈判：不同国家经济实体之间的沟通、协商、妥协与合

作等事项。⑦任何性质的争论和冲突：各种辩论（赛）及矛盾场景。

第二章是什么蒙蔽了爱？

A对他人的评价实际上反映了我们的价值和需要。道德评判是用道德标准来评

判人，如果一个人的行为不符合我们的价值，那他就被看作是不道德的或邪

恶的。

A暴力的根源在于人们忽视彼此的感受和需要，而将冲突归咎于对方一一至少大

部分暴力的根源都是如此，不论是语言、精神或身体的暴力，还是家、部落

或国家的暴力。

A比较也是一种评判。

A我们对自己的思想、情感和行动负有责任。可是，人们广泛使用“不得不”这

一短语。改变的方法就是当觉察到那些回避责任的语言时，用负负任的的rr代

替回避责任的语言，指导自己的日常行为活动。

》回避责任。强人所难。我们大多数的人使用的语言倾向于评判、比较、命令和

指责，而不是鼓励我们倾听彼此感受和需要。

第四章体会和表达感受

A表达内心的感受，不仅可以促进亲情，还可以改善工作。

A在表达感受时，示弱有助于解决冲突。

＞清楚地表达感受需要生富的词汇。

第五章感受根源

A作暴力沟通强调，感受的根源在于我们白身。我们的需要和期待，以及对他人

言行的看法，导致了我们的感受。

A通过了解我们的需要、愿望和期待以及想法，我们不再指责他人，而承认我们

的感受源于自身。

A听到不中听的话的四种选择：责备自己、指责他人、体会自己的感受和需要、

体会他人的感受和需要。

A我们可以通过“我（感到）……因为我……”这种表达方式来认识感受与自身

的关系。

»批评往往暗含着期待。如果我们通过批评提出主张，人们的反应常常是中辩或

反击。反之，如果我们直接说出需要，其他人就就可能做出积极的反应。

A非暴力沟通把需要看作是有助于生命健康成长的要素，而不是某种具体的行

为。一种要素是否被当作需要，关键在于它能否促进生命的健康成长。

A我们帮助他人，是出于爱，而不是出于恐惧、内疚或惭愧。那是自由而快乐的

行为。

A对于大多数的人来说，个人成长一般会经历二个阶段：情感的奴隶认〔为自己

有义务使他人快乐）、而“目憎（拒绝考虑他人的感受和需要）、生活的主:人

对（自己的意愿、感受和行动负的完全的责任；尊重他人的感受和需要，但无

法为他人负责；无法牺牲他人来满足自己的需要）。

第六章请求帮助

A首先，清楚地告诉对方，我们希望他们做什么越（具体越好）