电子商务法律法规课件：电子商务交易中的风险防范.pptx

;电子商务交易中的风险防范;第一，网络诈骗风险。伴随着电子商务交易的发展，通过网络进行的诈骗手段也在不断发展。基于绝大多数的网络销售是先付款后发货的性质，部分实施网络诈骗的主体在不存在商品出售的前提下，在网络上虚假声明销售商品或提供服务，待消费者支付货款后便销声匿迹。

第二，程序病毒风险。电子商务交易依托于互联网程序系统得以开展，但在互联网环境下，以不良网址导航网站、病毒下载网站、钓鱼欺诈网站等为代表的“流氓网站”群体正在形成一个庞大的灰色利益链，互联网安全问题成为信息技术高速发展背景下带来的负面产物，电子商务交易也开始面临重重风险。;第三，支付安全风险。伴随着各种互联网数字技术的发展，电子商务交易过程中的支付安全风险成为消费者最担心的问题之一，诈骗网站和程序病毒的存在让盗取银行账号、密码、口令卡等安全风险成为可能，甚至会出现电子银行账号内的资金被盗用的风险。

第四，黑客风险。电子商务黑客风险的实质是通过非法手段，采用相关的互联网程序与破译手段对交易涉及的数据信息和密码资料进行窃取、篡改、摧毁。黑客技术随着网络技术的发展已经成为我国电子商务交易安全的较大风险隐患，虽然为了保障电子商务交易安全，国家和政府以及电子商务平台已经针对黑客研发出诸多应对措施与保护软件，但在实践当中依旧存在黑客事件侵害网络安全的各种事件。;第五，信用保障风险。电子商务在线交易所具有的远程性和虚拟性使得整个交易过程极易变得不真实和不安全，消费者无法像传统的线下交易一样能够接触到交易商品和服务。鉴于电子商务这种特性，虚拟交易市场更加需要依托于交易者信用道德方面的能力才能得以开展。若电子商务交易信用始终处于动荡不安之中，一方面会将消费者交易的意愿降低甚至扼杀，另一方面还可能引发消费者盲目交易，由此可见，电子商务交易中信用风险保障依旧是交易风险中的重要一环。;第六，商务税收风险。随着现代信息技术的飞速发展，尤其是随着国际互联网贸易的日益广泛应用，依赖于传统技术和信息交换方式的经济体系正在发生着深刻而实质性的变动，这种变动对基于传统经济体系的税收系统提出了强有力的挑战。一方面，各国针对电子商务国际贸易政策的不同将会带来新一轮的税收国际冲突；另一方面，电子商务经济的发展可能导致地下经济活动更为猖獗，增加税收执法成本，扰乱本国经济信号。;由于电子商务具有多种形式，包括企业与企业之间的电子商务（B2B）、企业与消费者之间的电子商务（B2C）、消费者与消费者之间的电子商务（C2C），每种形式下交易的场景都不相同，风险也各有特点，大致可分为以下几类。

第一，账户风险。具体包括账户被黑客盗用、恶意注册账号等情形。电商领域的账户风险不仅指账户本身资质问题，还涉及用户操作行为。在电子商务交易实践过程中，账户风险可能包含大量的关于业务上的漏洞、技术上的漏洞、人为流程因素以及风险发生后产生的次生风险。

第二，买家风险。常见的表现包括买家恶意下单占用库存进行不正当竞争，“黄牛”利用促销抢购低价商品，此外还有良品拒收、欺诈退款以及常见于B2B交易的虚假询盘等。;第三，卖家风险。不良卖家进行恶意欺诈的行为，包括货不对板、虚假发货、炒作信用等。多年来，随着检测设备、浏览器和IP等风险指标的不断提高，欺诈者找到了更好的隐藏方法，欺诈者很容易在暗网上找到用户数据，以及生成模拟数据的免费应用程序，电商欺诈已经变得更加普遍。此外实践中还存在电子商务经营者发布违禁商品、侵权商品等情况。

第四，交易风险。近几年电商平台上出现的相关主体信用卡盗刷、支付欺诈、洗钱套现等现象，以及存在的刷单、“黄牛”抢购等大量的交易风险问题凸显了我国交易风险管理手段的滞后，也成为阻碍电商平台健康发展的瓶颈，给电商平台带来了极大的损失，也影响了众多消费者的权益。;电子商务交易中的风险防范;2.加强防范黑客入侵工作

针对非法黑客的电子商务交易入侵，应该结合黑客的具体目的与电子商务交易平台的实际情况进行相应防范。

第一，加强电子商务网站服务器本身软、硬件的安全配置，通过技术升级，及时安装、更新电商系统安全补丁程序，减少系统安全漏洞。

第二，定期使用系统安全漏洞检测软件对电子商务网络安全系统进行扫描分析，及时发现系统可能存在的安全隐患，及时修补。

第三，安装防火墙和防病毒软件，建立完善的电子商务交易访问控制措施，强化电商平台的授权管理和认证程序，要使电子商务交易过程中的不安全用户没有权限进行非安全的访问和操作，加强电子商务网络交易的整体防病毒措施。;第四，利用RAID5等数据存储技术加强数据备份以及数据恢复等措施，推动各电商平台使用实时数据备份，降低发生黑客入侵情况时对电子商务网站造成的损害。

第五，强化建立针对敏感设备、敏感数据和敏感信息的隔离和加密措施。

第六，安装入侵检测系统，建立具体的电子商务交易安全审计