物业弱电井规定.doc

物业弱电井规定

物业弱电井管理制度

一、目的

为了加强小区弱电井的管理与维护，确保弱电系统的安全稳定运行，保障小区业主的正常生活秩序，特制定本规定。本规定适用于本高端小区内所有物业弱电井及其相关设备设施的管理、维护、使用等活动。

二、职责分工

（一）物业管理部门

1.行政经理

-全面负责弱电井管理制度的制定、审核与监督执行。

-协调与其他部门（如工程部门、安保部门等）在弱电井管理方面的工作关系，确保各项工作顺利开展。

-对弱电井管理工作中的重大问题进行决策，并向上级领导汇报相关情况。

2.客服部门

-接收业主关于弱电系统故障的报修信息，并及时记录、转达给工程维修部门。

-对业主关于弱电井管理的疑问和投诉进行解答和处理，做好沟通协调工作，反馈处理结果。

3.工程维修部门

-负责弱电井内设备设施的日常巡检、维护保养和故障维修工作。

-制定弱电井设备设施的维护计划、维修方案，并组织实施。

-负责弱电井内设备设施的更新、改造工作，确保设备设施的性能符合要求。

-配合其他专业部门（如电信、有线电视等）进行与弱电井相关的施工、维护工作，并进行现场监督管理。

4.安保部门

-负责对弱电井周边区域进行安全巡逻，防止无关人员擅自进入弱电井。

-对进入弱电井的人员进行身份核实和登记，确保人员出入安全。

-在发生突发事件（如火灾、盗窃等）时，协助工程维修部门对弱电井进行紧急处理，保障弱电系统的安全。

（二）外部合作单位

1.电信运营商

-负责本运营商在弱电井内通信设备的安装、调试、维护和升级工作。

-遵守物业公司的弱电井管理规定，在施工和维护过程中确保弱电井的安全和整洁。

-定期向物业公司通报本运营商设备的运行情况，及时处理发现的问题。

2.有线电视运营商

-负责有线电视相关设备在弱电井内的安装、维护和检修工作。

-按照物业公司要求，规范施工行为，避免对弱电井内其他设备设施造成损坏。

-与物业公司保持沟通，共同解决有线电视系统运行过程中出现的问题。

三、弱电井设备设施管理

（一）设备设施登记

1.工程维修部门在接收小区弱电井后，应组织对弱电井内的所有设备设施进行详细的清查和登记。登记内容包括设备设施的名称、型号、规格、生产厂家、购置时间、安装位置、使用状态等信息。

2.建立弱电井设备设施档案，将登记信息录入档案系统，并为每台设备设施建立独立的档案卡片，记录设备设施的维修、保养、更换等历史信息。

3.当弱电井内设备设施发生新增、拆除、更换等变动时，工程维修部门应及时更新设备设施登记信息和档案，确保档案信息的准确性和完整性。

（二）设备设施标识

1.为便于管理和维护，弱电井内的设备设施应进行统一标识。标识应清晰、准确、耐用，包括设备设施名称、编号、用途、维护责任人等信息。

2.标识应采用不易褪色、脱落的材料制作，如金属标识牌、塑料标识牌等，并安装在设备设施的明显位置。对于线缆，应在线缆两端和中间适当位置粘贴标识标签，注明线缆的起点、终点、规格、用途等信息。

3.工程维修部门应定期检查设备设施标识的完整性和清晰度，发现标识损坏或模糊不清时，应及时更换或修复。

（三）设备设施维护保养

1.工程维修部门应根据弱电井设备设施的特点和使用要求，制定详细的维护保养计划。维护保养计划应包括维护保养项目、周期、责任人等内容，并严格按照计划进行实施。

2.日常维护保养工作主要包括设备设施的清洁、紧固、检查、测试等内容。维护人员应定期对弱电井内的设备设施进行巡检，及时发现并处理设备设施的异常情况，确保设备设施的正常运行。

3.定期维护保养工作应根据设备设施的使用年限、运行状况等因素，对设备设施进行全面的检查、调试、保养和维修。对于一些关键设备设施，应邀请专业厂家的技术人员进行维护保养，确保设备设施的性能和可靠性。

4.在维护保养过程中，维护人员应详细记录维护保养工作的内容、时间、结果等信息，并将记录资料整理归档。对于设备设施的维修情况，应记录维修原因、维修措施、更换的零部件等信息，以便日后查询和分析。

（四）设备设施更新改造

1.工程维修部门应定期对弱电井设备设施进行评估，根据设备设施的技术状况、使用年限、性能指标等因素，确定是否需要进行更新改造。

2.对于需要更新改造的设备设施，工程维修部门应制定详细的更新改造方案，包括更新改造的原因、目标、内容、预算、实施计划等内容，并报物业管理部门审批。

3.更新改造方案经审批通过后，工程维修部门应按照相关规定和程序进行设备设施的采购、安装、调试等工作。在更新改造过程中，应确保施工安全和质量，尽