《黄金以旧换新经营服务规范》编制说明.pdf

标准制修订编制说明

（征求意见稿）

1工作简况

1.1任务来源及计划要求

2024年10月，中国黄金协会发布《关于下达〈黄金以旧换新经营服务规

范〉团体标准制定计划的通知》，下达《黄金以旧换新经营服务规范》团体标

准项目计划，计划号2024-T-100801，技术归口全国黄金标准化技术委员会，

牵头单位中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司。

项目计划制定黄金以旧换新经营服务规范团体标准，针对黄金以旧换新

经营服务业务进行约定，其中包括基本原则、企业要求、场所及配置要求、

服务内容、服务流程、监督与投诉处理等。通过制定黄金以旧换新经营服务

规范团体标准，以期发挥标准在我国黄金市场的引领作用，规范黄金以旧换

新业务，保护消费者权益。

1.2任务落实

2025年1月9日，中国黄金协会和全国黄金标准化技术委员会组织中国

黄金集团黄金珠宝股份有限公司、北京菜市口百货股份有限公司、山东亿福

金业珠宝首饰有限公司、东莞御纯金珠宝有限公司、德诚珠宝集团有限公司、

深圳市金雅福首饰制造有限公司、中国珠宝首饰进出口股份有限公司、中博

世金科贸有限责任公司、广州粤宝黄金商贸有限公司、华禧文化（深圳）有

限公司、杭州航民百泰首饰有限公司、上海豫园珠宝时尚集团有限公司、深

圳市翠绿首饰制造有限公司、深圳市粤豪珠宝有限公司、沈阳萃华金银珠宝

股份有限公司、深圳市金明珠珠宝首饰有限公司、辽宁中金欧亚珠宝有限公

司，成立《黄金以旧换新经营服务规范》团体标准项目起草工作组，工作组

1

对项目工作进行计划安排。起草单位、主要起草人及主要工作见表1：

表1任务安排

起草单位起草人主要工作

中国黄金集团黄金珠宝股份有限刘炜明提供本企业黄金以旧换新业务在经

公司营、管理、服务等方面的要求或企业标

准等，并对本标准内容提出可行性修改

建议和意见，完善标准内容。

北京菜市口百货股份有限公司王春利提供本企业黄金以旧换新业务在经营、

管理、服务等方面的要求或企业标准

等，并对本标准内容提出可行性修改建

议和意见，完善标准内容。

山东亿福金业珠宝首饰有限公司王国鑫提供本企业黄金以旧换新业务在经

营、管理、服务等方面的要求或企业标

准等，并对本标准内容提出可行性修改

建议和意见，完善标准内容。

东莞御纯金珠宝有限公司刘裕琛提供本企业黄金以旧换新业务在经

营、管理、服务等方面的要求或企业标

准等，并对本标准内容提出可行性修改

建议和意见，完善标准内容。

德诚珠宝集团有限公司陈祥干提供本企业黄金以旧换新业务在经