第九章员工关系管理.pptVIP

一、员工关系的含义与内容用人单位的主要义务有：(1)依法录用、分配、安排职工工作；(2)保障工会和职代会行使其职权；(3)按照职工的劳动数量、质量支付劳动报酬；(4)加强对职工思想、文化和业务的教育、培训：(5)改善劳动条件，搞好劳动关系和环境保护。第一节员工关系管理概述第十二页，编辑于星期五：十七点三十三分。二、员工关系管理(一)员工关系管理的含义与内容员工关系管理是在企业人力资源体系中，各级管理人员，通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，使之良性循环和发展，从而实现组织目标的过程。第一节员工关系管理概述第十三页，编辑于星期五：十七点三十三分。二、员工关系管理员工关系管理的内容归结为劳动关系管理和劳动保护两个方面。1、劳动关系管理具体包括劳动合同管理、劳动纪律与奖惩、劳动争议处理等几个方面的内容。2、劳动保护主要涉及劳动时间、职业安全与员工健康、压力管理、员工援助计划等方面的内容。第一节员工关系管理概述第十四页，编辑于星期五：十七点三十三分。二、员工关系管理(二)员工关系管理的目标1、协调和改善企业内部人际关系2、树立员工的团体价值观员工的团体价值是决定企业兴衰成败的根本问题，对于塑造企业形象和企业生存发展具有重要的作用。3、增强企业对员工的凝聚力第一节员工关系管理概述第十五页，编辑于星期五：十七点三十三分。三、员工关系管理的作用(一)员工关系协调是实现企业目标的前提(二)员工关系协调是塑造企业形象的基础(三)员工关系协调是企业成功的根本条件第一节员工关系管理概述第十六页，编辑于星期五：十七点三十三分。三、员工关系管理的作用(一)员工关系协调是实现企业目标的前提(二)员工关系协调是塑造企业形象的基础(三)员工关系协调是企业成功的根本条件第一节员工关系管理概述第十七页，编辑于星期五：十七点三十三分。(一)劳动关系的含义劳动关系是指国家机关、企事业单位、社会团体、个人经济组织和民办非企业单位(可统称为用人单位)与劳动者之间依法签订劳动合同，劳动者接受用人单位管理，从事用人单位合理安排的工作，成为用人单位一员，从用人单位领取劳动报酬和受劳动保护所产生的一种法律关系。第二节劳动关系一、劳动关系概述第十八页，编辑于星期五：十七点三十三分。《劳动法》中所规范的劳动关系，主要包括以下三个法律特征：1、劳动关系是在现实劳动过程中所发生的关系，与劳动者有着直接的联系。2、劳动关系的双方当事人，一方是劳动者，另一方是提供生产资料的劳动者所在单位。3、劳动关系的一方劳动者，要成为另一方所在单位的成员，要遵守单位内部的劳动规则以及有关制度。第二节劳动关系一、劳动关系概述第十九页，编辑于星期五：十七点三十三分。《劳动法》中所规范的劳动关系，主要包括以下三个法律特征：1、劳动关系是在现实劳动过程中所发生的关系，与劳动者有着直接的联系。2、劳动关系的双方当事人，一方是劳动者，另一方是提供生产资料的劳动者所在单位。3、劳动关系的一方劳动者，要成为另一方所在单位的成员，要遵守单位内部的劳动规则以及有关制度。第二节劳动关系一、劳动关系概述第二十页，编辑于星期五：十七点三十三分。1、劳动关系管理的含义劳动关系作为员工关系管理的一部分，既与员工关系管理的其他内容相联系，又有着自身的特点，它涉及企业与员工之间的权、责、利关系，是员工关系中比较难处理的关系之一。第二节劳动关系一、劳动关系概述第二十一页，编辑于星期五：十七点三十三分。2、劳动关系管理的原则(1)利益兼顾原则。(2)平等公正原则。(3)协商为主原则。(4)事前预防原则。(5)法律准绳原则。第二节劳动关系一、劳动关系概述第二十二页，编辑于星期五：十七点三十三分。(一)劳动合同的含义与内容劳动合同是劳动者与用人单位确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议。劳动合同的内容可分为两方面：一方面是必备条款的内容；另一方面是协商约定的内容。第二节劳动关系二、劳动合同管理第二十三页，编辑于星期五：十七点三十三分。必备条款包括：(1)用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；(2)劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；(3)劳动合同期限；(4)工作内容和工作地点；(5)工作时间和休息休假；(6)劳动报酬；(7)社会保险；(8)劳动保护、劳动条件和职业危害防护；(9)法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。第二节劳动关系二、劳动合同管理第二十四页，编辑于星期五：十七点三十三分。（二)劳动合同管理的程序对于劳动合同